Belgien – Levering af programmel – IT - Zorgzwaartetool

Målet med denne procedure er at implementere en digital løsning, der tillader at omsorgsbelastning og personaleinddeling på en afdeling kan visueliseres objektivt, tydeligt og visuelt via dashboards. Baseret på de leverede indsigter og planlægningsforslag kan chefsygeplejersker, ansvarlige for det mobile hold, omsorgsmanagere og ledelsen på en grundlagtaget måde tage beslutninger om personaleinddeling på daglig basis (operationel planlægning). En henvendelse kan sendes af (chef-)sygeplejere via løsningen. Tagne beslutninger kan derefter også dokumenteres og kommunikeres. Desuden skal løsningen også være egnet til at støtte taktisk og strategisk beslutningsdannelse via dashboards med historiske data, blandt andet ved at gøre træk i omsorgsbelastning, personaleinddeling og kapacitet synlig. Den valgte løsning skal i denne første fase:

• tilbyde et brugervenligt dashboard, hvor omsorgsbelastning og personaleinddeling vises visuelt og overskueligt;

• baseret på tilgængelige data – herunder antal tilgængelige medarbejdere og information om medarbejdernes viden og færdigheder (diplom: VVAZ, basis sygeplejerske, omsorgsmedarbejder; ansat afdeling(er)) – formulere forslag om optimal personaleinddeling, herunder:

• hvor indsats af det mobile hold er påkrævet,

• og hvor afdelinger kan støtte hinanden;

• tillade (chef-)sygeplejere at aktivt anmode om hjælp via platformet, se hvilke hjælpesøgninger der allerede er sendt til afdelingen, kontakte medarbejdere med et tilpasset arbejdstidsplan og dokumentere endelige beslutninger;

• maksimere brug af eksisterende og aktuelle data* for at begrænse registreringsbelastningen for medarbejdere og sikre objektivitet;

• være tilgængelig for at støtte daglig planlægning af sygeplejeafdelinger (C, D, E, G, M, Sp) med mulighed for senere udvidelse hospitalssidigt;

• anvendes af chefsygeplejere, daglige ansvarlige, omsorgsmanagere og ledelsen;

• være tilgængelig via både desktop- og mobile applikationer.

---------------

I en anden fase (udenfor rammen af den nuværende udbud) er det hensigten at:

• yderligere automatisere personaleplanlægningen;

• realisere hospitalsside udrulling, udenfor de klassiske sygeplejeafdelinger og inklusive omsorgslogistiske medarbejdere;

• automatisk gennemføre ændringer i personaleplanlægningen til det officielle planlægningsprogram for hospitalet (Saga).

Den anden fase skal til sidst tillade at oversætte indsigt og råd til en (semi-)automatiseret daglig planlægning og tildeling af Verpleegkundigen Verantwoordelijk voor Algemene Zorg (VVAZ; bachelor sygepleje), basis sygeplejere (HBO5/A2) og omsorgsmedarbejdere over tidlige, sen, nat- og weekendskift, i overensstemmelse med organisationens fastlagte regler og parametre. Realiseringen af denne fase kan ske ved tilføjelse af yderligere moduler. Løsningen, der tilbydes i den første fase, skal danne grundlaget for den videre udvikling i den anden fase. Ved en god gennemførelse af den første fase vil der arbejdes videre med den valgte leverandør for udrullingen af den anden fase. Den anden fase vil så betragtes som en udvidelse af platformet (yderligere leverancer). Hvis gennemførelsen ikke var tilstrækkelig, forpligter leverandøren sig til at sikre, at løsningen uden omkostninger kan eksportere data i det ønskede format for brug i udrullingen af den anden fase af en tredje part. I det andet tilfælde vil en indkøbsprocedure gennemføres for tildelingen af den tredje part.