Tyskland – Levering af programmel – Beschaffung eines IT Service Management Systems (ITSM)

Charité - Universitätsmedizin Berlin, Charitéplatz 1, 10117 Berlin, har til hensigt at indkøbe og implementere en moderne, standardnær og fremtidssikker ITSM-/ESM-platform som efterfølger for den nuværende ITSM-landskab. Den nye platform skal bæredygtigt støtte digitaliseringen af Charités serviceproceser, muliggøre en høj grad af automatisering samt skabe grundlaget for en langsigtet skalerbar og integreret serviceorganisation. Der er særlige krav efter Berlins udbuds- og anbudslov (BerlAVG), se anbudsdokumentation. Yderligere oplysninger kan findes i dokumenterne, der er til rådighed på Charités udbudsplatform (https://vergabeplattform.charite.de).