Belgien – Programpakker og informationssystemer – Raamovereenkomst met één deelnemer voor het leveren van software voor application delivery

ICT-tjenesten ved AP Hogeschool søger en leverandør, der kan tilbyde et platform for central levering af applikationer, hvor applikationer kan installeres og administreres centralt, og det ikke er nødvendigt på medarbejderes og/eller studerendes enkelttilbehør. Applikationer skal via platformen stilles til rådighed for cirka 250 slutbrugere. Yderligere kan disse licenser udvides til 750 licenser under periodiske topbelastninger. Løsningen skal opfylde følgende minimumskrav:

• Beheerkonsole: Levering af én central beheerkonsole til konfigurering, sessionbehandling, overvågning og rapportering.

• Authentisering: Nahtløs integration med Microsoft Active Directory og fuld støtte for Single Sign-On (SSO) og Multifactor Authentisering (MFA).

• Adgangsmetoder og kompatibilitet: Adgang til de publiserede ressourcer (applikationer/skrivebord) skal være mulig både via dedikeret clientsoftware og en HTML5-kompatibel webbrowser (clientless). Begge adgangsmetoder skal være platformuafhængige og støtte følgende styresystemer: Windows, Linux, macOS, iOS, Android og ChromeOS.

• Publicering: Støtte til publicering af enkeltapplikationer og/eller fulde skrivebordsmiljøer fra Remote Desktop Session Host (RDSH)-servere med indbyggede funktioner til skalering over flere hosts.

• Ekstern adgang: Støtte til sikker ekstern adgang uden behov for komplekse, yderligere konfigurationer eller ekstra licens- eller infrastrukturomkostninger. Løsningens arkitektur og implementationsmekanismer skal opfylde følgende:

• Hypervisor integration: Løsningen skal kunne håndtere orchestration og administration af virtuelle maskiner (VM'er) med integration og fuld kompatibilitet med følgende hypervisors: XCP-ng og/eller Hyper-V.

• Single-Image Provisioning Teknologi: Løsningen skal have et robust deploymentmekanisme (Provisioning), der gør det muligt at rulle ud ikke-persistente eller flygtige virtuelle maskiner baseret på et single-image koncept (som Linked-Clones, OS-streaming eller Template Copying), for at undgå konfigurationsdrift inden for servergrupper.

• Brugerportalen: Et specifikt portal eller konsol til støtte for servicedesk til effektiv sessionbehandling (f.eks. afslutning af sessioner, skygge, osv.).

• Sikker ekstern adgang: o Display-protokollen for den eksterne forbindelse skal tunneleres via en SSL/TLS-forbindelse. o Støtte til authentisering via SAML og MFA.

• Overvågning & rapportering: Løsningen skal have et grafisk grænseflade, der gør realtidsovervågning af følgende ressourcer muligt per host, per VM og per pool: hukommelsesbrug (Memory), CPU-brug, Disk I/O og netværksbrug.