Irland – Vedligeholdelse af radiokommunikationsudstyr – 9691 - Provision of Network Cabling and Break/Fix Support

CIÉ søger en kvalificeret leverandør, der kan levere landsdækkende netværkskabelservices overfor dets virksomheder, herunder break/fix support, vedligeholdelse og nye installationer for både kobber- og fibreinfrastruktur. Den udvalgte leverandør vil være ansvarlig for den end-to-end leverance af strukturerede kabelarbejder, herunder installation, reparation, test og certificering af netværkskabler, kommunikationskabinetter og tilknyttet passivt netværksequipment. En vigtig del af kravet er leveringen af et responsivt og robustt supportmodel med definerede servicelevels, hurtig incidentreaktion og klare eskaleringsprocedurer, støttet af integration med CIÉ’s IT service managementprocesser. Leverandøren skal kunne dokumentere evnen til at levere konsistent serviceleverance over et nationalt, flerstedet ejendomskompleks, herunder teknisk komplekse miljøer såsom sporområder, arbejde i højder og underjordisk infrastruktur. Den succesfulde leverandør skal også kunne levere passende styre, rapportering og kontinuerlig forbedringsmekanismer, mens der sikres overholdelse af alle relevante helbreds-, sikkerheds-, sikkerheds- og certificeringsstandarder.