Sverige – Programmelrelaterede tjenester – PRISMA

Upphandlingen omfatter et tjenestekontrakt, hvor leverandøren skal implementere og tilbyde et WFM-system til personal- og bemandingssplanlægning, skedulering og indkaldelse i forbindelse med projekt PRISMA, herunder udkontrakteret drift. RSGs behov for WFM-systemet fremgår nærmere af Bilag A0 Kontraktsobjekt. Opgaven skal udføres som et samlet helhedsforpligtelse, hvor Leverandøren implementerer og forvalter WFM-systemet under eget resultat- og ledelsesansvar i overensstemmelse med aftalede funktions- og egenskabsforudsætninger samt aftalede serviceniveauer. Betingelserne for opgaven og de nærmere krav og niveauer, som Leverandøren skal opfylde, fremgår af Avtalet, der udgør en integreret del af budindkaldelsen.