Nederlandene – Personaleformidling, herunder midlertidigt ansatte – Inhuur van Onderzoeks-, Service Design- en UX‑Expertise

De seneste år er der i kommunen Den Haag blevet synlig en tydelig stigning i anvendelsen af ekspertise inden for forskning (kvalitativt og kvantitativt), service design og User Experience design (også kaldet UX). Disse discipliner anvendes stadig oftere for at forbedre kommunens serviceydelser og få indsigt i behovene hos indbyggere, erhvervsdrivende, besøgende og medarbejdere. Selv om der er kendskab og ekspertise inden for disse fagområder i kommunen, overstiger efterspørgslen nu den tilgængelige interne kapacitet. Det forventes, at denne behov vil øge de kommende år. Kommunen Den Haag vælger derfor en kommunebred raamoverenskomst om midlertidig indsætning (leje) af denne specialiserede ekspertise. Med denne kan kommunen på en fleksibel, effektiv og bæredygtig måde råde over passende ekspertise. Opdragen er opdelt i 3 parceller: Parcelle 1: Kvantitativ forskning Parcelle 2: Kvalitativ forskning & Service design (SD) Parcelle 3: User Experience Design (UX)