Finland – It-tjenester: rådgivning, programmeludvikling, internet og support – Perustietotekniikkapalveluiden hankinta - Osallistumispyyntö

Jyväskylän kommunen (herafterefter "Hankintayksikkö" eller "Tilaaja") afholder en udbudsproces i overensstemmelse med anskaffelsesloven (1397/2016) for anskaffelse af grundlæggende IT-tjenester. Hankintayksikkøen beder kandidater om at sende en deltagelsesansøgning til konkurrencemæssigt forhandlingsforløb i overensstemmelse med denne deltagelsesansøgning og dens vedhæftede dokumenter. Anskaffelsens genstand er følgende grundlæggende IT-tjeneste-pakker:

1. Brugerstøttetjenester, der omfatter tjenester, der er nødvendige for at løse IT-problemer for personer, der bruger den tekniske miljø, for at give vejledning i brug og støtte til arbejdet;

2. Enhedsdriftstjenester, der omfatter en bred vifte af tjenester, der sikrer effektiv, sikker og kostnadsbesparende brug af arbejdssteder, mobile enheder og deres tilbehør gennem hele deres livscyklus. Pakken omfatter også anskaffelse af arbejdsstationsudstyr;

3. Serverdriftstjenester, der omfatter tjenester, der er centrale for serverinfrastrukturen og den understøttende kommunikationsinfrastruktur, og som sikrer servernes effektive og pålidelige drift og administration;

4. Sky-tjenester, der omfatter tjenester, der tilbyder centralt styring og overvågning af offentlige sky-tjenester til sky-baserede ressourcer og tjenester;

5. IT-sikkerhedstjenester, der omfatter en bred vifte af tjenester, der har til formål at beskytte det tekniske miljø mod alle former for trusler og risici, herunder forebyggende tiltag, aktiv overvågning, opdagelse af indtrængning og reaktion, samt kontinuerlig forbedring af sikkerhedsniveauet;

6. Identitets- og adgangsstyring, der omfatter tjenester, der koncentrerer sig om personalets, partners, systemernes identiteter, adgangskontrol og rettigheder, samt styring af de understøttende systemer og offentlige sky-tjenester;

7. Konsulenttjenester, der omfatter specialiserede ydelser inden for faglig konsulentarbejde og konsulenttjenester, der støtter IT-infrastruktur, systemer, IT-sikkerhed og drift, planlægning, optimering, udvikling, udvidelse og fornyelse;

8. Tjenestestyring, der omfatter tjenester, der relaterer til administrationen og udviklingen af den anskaffede tjenestepakke, samt tjenester, der relaterer til IT-proceser.

Indholdet af de grundlæggende IT-tjeneste-pakker er præliminært og vil blive præciseret under forhandlingerne. Dokumenter relateret til anskaffelsen og deres indhold vil blive fuldendt under anskaffelsesforløbet, og den endelige anskaffelsesgenstand og krav vil blive præsenteret i den endelige udbudsansøgning. Grundlæggende IT-tjenester skal anskaffes (1) fra en leverandør, der vælges på grundlag af denne udbudsproces. En mere detaljeret beskrivelse af anskaffelsen findes i vedhæftning 1 (Projektbeskrivelse).