Nederlandene – Installation af maskiner til drikkevareindustrien – Warme drankenautomaten

Opdraget omfatter levering, vedligeholdelse og udlån af en fuldtjenesteydelse service til varme drikkeautomater til hele Politiet i Nederland. Opdragets omfang omfatter: Levering af alle varme drikkeautomater, de nødvendige ingredienser og alle arbejder til at stille varme drikke og koldt vand til rådighed gennem hele løbetiden af Rammeaftalen. Til opdragets omfang hører specifikt følgende dele:

• Levering af varme drikkeautomater med en brændeproces baseret på friske bønner. For “high traffic locations” (såsom undervisningslokaler, mødelokaler, osv.) kan automater med en hurtig brændeproces (f.eks. instant) anvendes;

• Levering af alle nødvendige automatingredienser, løse ingredienser og rørstænger til varme drikkeautomater. Bemærk: Bægere leveres ikke standard med varme drikkeautomater;

• Levering og installation af varme drikkeautomater, og hvor nødvendigt tilhørende skabe og dispensere for løse ingredienser;

• Optionelt: Levering af løse ingredienser på bestilling;

• Fuldtjenesteydelse: vedligeholdelse (rengøring og opfyldning) af varme drikkeautomater og tilhørende skabe i overensstemmelse med HACCP-retningslinjerne inden for det aftalte servicevindue (på angivne lokationer også i weekenden og/eller på helligdage);

• Fejlrettelse inden for det aftalte servicevindue (på angivne lokationer også i weekenden og/eller på helligdage);

• Udførelse af forebyggende og korrektivt teknisk vedligeholdelse;

• Eventuelt flytning/omflytning/forflytning/definitiv fjernelse af varme drikkeautomater og skabe;

• Gratis aftransport af varme drikkeautomater og skabe efter udløb af Rammeaftalen, efter at en efterfølgende leverandør er kontrakteret.

De indsatte automater skal tilbyde følgende sortiment:

• Kaffe;

• Espresso;

• Cappuccino;

• Decafe kaffevarianter (i automat eller løse poser);

• Heft vand (teposer i mindst 6 og højst 8 smagsretninger);

• Koldt vand;

• Chokolademælk;

• Suppe/bouillon (i automat eller løse poser).

Generelt udgangspunkt er, at varme drikkeautomater og tilhørende faciliteter skal stå til rådighed for alle medarbejdere, (kæde)partnere og besøgende via en 24-timers selvtjenesteudstyr gratis. Politiet ønsker en ensartet serviceydelse og oplevelse med hensyn til varme drikkeforretning, og derfor skal alle automater, som leverandøren skal indsætte, levere det samme sortiment. Det er ikke tilladt at tilbyde eller levere et andet eller tilføjet sortiment end det, der er beskrevet ovenfor. Sortimentsændringer er kun tilladt på anmodning fra og efter skriftlig godkendelse fra Politiet.

For at undgå en vilkårlig række af forskellige typer automater ønsker Politiet ikke mere end to (2) forskellige automattyper. Hvis leverandøren vælger at indsætte to forskellige automattyper, skal disse være ens i udseende, brug og sortiment. Et undtagelse gælder for “high traffic locations”. Her er det tilladt at placere en afvigende automat.

Uden for opdragets omfang er specifikt følgende dele:

• Bemandet kaffeforsyning;

• Vending automater.