Irland – It-tjenester: rådgivning, programmeludvikling, internet og support – TR5389 Service Provider to provide Digital workspace Monitoring Software

Kontraktsudbyderen har til hensigt at indgå en kontrakt med en Leverandør om levering, licens, support og vedligeholdelse af ESB’s Digital Workspace Monitoring Software. ESB driver ControlUp monitoring software, der giver os mulighed for at udnytte moderne digitale teknologier til at samle og analysere data på hvert kritiske punkt i vores Digital Workspace infrastruktur. Det giver også historiske data, der er meget vigtige for at genkende trender og proaktivt adressere problemer. Det foreslås, at kontrakten omfatter (ikke-udtømmende liste – højniveauomfang):

ControlUp Performance Monitoring Software

Levering af software support med licens til den eksisterende ESB Digital Workspace løsning.

Vedligeholdelse af alt eksisterende software.

Styrelse af software licenser/abonnementer for alle enheder og softwaremoduler er påkrævet.

Levering af software support med licens til ethvert nyt software, der tilføjes under kontraktens løbetid. Dette vil ikke være begrænset til ControlUp-relaterede produkter, da andre digitale overvågningsløsninger vil blive overvejet.