Frankrig – Servicevirksomhed i forbindelse med datamater – Prestations d’infogérance, de support aux utilisateurs et d’exploitation des infrastructures systèmes et applicatives du CEA Grenoble.

Denne opkaldelse omhandler at definere betingelserne for konsultationen om ydelser i forbindelse med IT-drift, brugersupport og drift af system- og applikationsinfrastruktur for CEA Grenoble. Ydelserne omfatter hovedsageligt:

- ydelser i forbindelse med drift af et servicecenter,

- ydelser i forbindelse med arbejdspladser og brugerservices,

- ydelser i forbindelse med installation og drift af systeminfrastruktur og industrielle systemer,

- ydelser i forbindelse med installation og drift af værtsydelser for forretnings- og applikationsydelser.

Ydelserne udføres under de betingelser, der er fastlagt i specifikationerne, på CEA Grenobles lokaler eller på dens underordnede steder (INES Bourget du Lac, Metz, Nantes, Bordeaux, Toulouse, Lille, Quimper). Konsultationen er opdelt i tre lots:

- Lot 1: Servicecenter og arbejdspladser/brugermiljø,

- Lot 2: Systeminfrastruktur og industrielle systemer,

- Lot 3: Applikationsinfrastruktur og pakkede løsninger.

Den forventede startdato for kontrakterne er 1. januar 2028. Kontrakternes varighed er 4 år med to mulige forlængelser på tolv måneder hver. De fremtidige kontrakter vil bestå af forskellige faser, herunder en overtagelsesfase, der vil foregå parallelt med den afgående udbyderes reversibilitet. Ydelserne udføres på stedet på CEA Grenobles lokaler (Lot 1, 2 og 3) samt på CEA's lokaler på dens underordnede steder (Lot 1). CEA tillader dog, at en begrænset og indrammet del af ydelsen kan udføres på afstand fra udenfor stedet, enten det er udbyderens lokaler eller hans medarbejdere hjemme. Dette omfatter også eksperters indgreb, som ikke er dedikeret til ydelsen og som kan være placeret på afstand.