Kroatien – Programmeludvikling – Razvoj IP KC/HD

Emnet for indkøbet er forbedring af det eksisterende, eller oprettelse af et moderne, centraliseret og skalabelt system til håndtering af incidenter, forespørgsler og kommunikation inden for Toldstyrelsen, som vil gøre det muligt at forbedre den operative drift af Helpdesk-tjenesten og forbedre kvaliteten af brugerstøtten. Mængden af indkøbsgenstandene er i overensstemmelse med Bilag Dokumentation om indkøb – Kostnadsoversigt, der er en del af Dokumentationen.