Tyskland – Help-desk og støttetjenester – Niedersächsisches Studieninstitut für kommunale Verwaltung e. V.: Managed Services für Microsoft 365 und Microsoft Azure

Niedersächsische Studieninstitut for kommunal forvaltning e. V. udskriver drift og videreudvikling af dets Microsoft-365- og Microsoft-Azure-miljø som Managed Services. Målet er at sikre en stabil, sikker og økonomisk IT-drift gennem en kvalificeret IT-leverandør (heraf efterfølgende kaldet entreprenør). Genstand for ydelsen er drift, administration, overvågning, support samt kontinuerlig optimering af de nedenstående beskrevne tjenester. Ydelsen udføres på baggrund af de aktuelle licens- og brugsmodeller fra opdragsgiveren (især Microsoft-365- og Azure-Tenant).