Nederlandene – Organisering af forretningsrejser – Europese Openbare Aanbesteding Dienstreizen (vervoer en verblijf)

Aanbudsstationen ønsker gennem denne udbudsprocedure på lovlig vis at indgå en rammeaftale med én (1) tjenesteudbyder (intermediærfunktion) for formidling af transport (fly- og/eller internationale togbilletter) og ophold til medarbejdere ved aanbudsstationen. Dette vil sige én tjenesteudbyder, én mellemmand, én (service)lokale og én enestående og integreret (finansiel og operationel) proces til støtte for organiseringen af transport- og opholdsfaciliteter. Med følgende mål: At indkøbe transport- og opholdsfaciliteter uden for Nederland på en effektiv, bæredygtig og lovlig måde; At kunne tilbyde fleksibilitet og lethed for medarbejdere; At opnå en optimal pris-kvalitetsforhold; At opnå et optimal tilpasset tilbud med hensyn til transport- og opholdsfaciliteter. Indenfor rammerne af opgaven falder: Udarbejdelse af transport- og opholdsforslag uden for landet for én (1) eller flere rejsende; Levering af information om reservation, booking, ændring og annullering af transport, ophold og tilknyttede tjenester; Levering af internationale fly- og togbilletter, herunder fleksible bookingbetingelser, hvis disse tilbydes af den pågældende transportør; Forretning af opholdsreservationer og tilhørende vouchers eller bekræftelser; Levering af rejsedokumenter og relevant information om transport- og opholdsbetingelser; Tilbyde støtte ved ulykker under rejsen (transport) og ophold uden for landet og løse konsekvenserne af disse så meget som muligt; Tilgængelighed af en 24-timers beredskabsfunktion; Fakturering af transport- og opholdsfaciliteter; Implementering og vedligeholdelse af de for tjenesteydelsen nødvendige processer og systemer; Levering af ledelsesinformation og periodiske rapport; Meddele aktuelle rejseanbefalinger, f.eks. på baggrund af rejseanbefalingerne fra Udenrigsministeriet. Uden for rammerne af opgaven falder: Mødelokaler og tilknyttede faciliteter, såsom catering, inden- og uden for landet; Rejser og ophold inden for Nederland, herunder togrejser, busrejser, taxitransport, offentlig transport og indlandske opholdsfaciliteter.