Finland – It-tjenester: rådgivning, programmeludvikling, internet og support – Varhaiskasvatuksen avoimen lähdekoodin eVaka-palvelukokonaisuuden hankinta SaaS-ratkaisuna Jyväskylän kaupungille

Hankintens objekt er et projekt for implementering af eVaka- tidlig børneomsorgs styresystem baseret på åben kildekode samt kontinuerlige support- og vedligeholdelsestjenester som SaaS-tjeneste i Jyväskylä Kommunes tidlig børneomsorg. Hankintens objekt omfatter ikke selv programvaren, men tjenester relateret til implementering, vedligeholdelse, support og udvikling af eVaka. Implementeringsprojektet omfatter blandt andet projektledelse, systemkonfiguration, datamigration, integration, test, brugertræning, overgang til produktion og godkendelsestest. Support- og vedligeholdelsestjenester dækker drift, overvågning, backup, sikkerheds- og korrekturopdateringer samt support på aftalt service-niveau. Hankintens objekt kan også omfatte supplerende konsulenttjenester, som videreudvikling, integration og ændringer. Tjenestemodellen skal støtte principperne om åben kildekode, sikkerhed, databeskyttelse, flerleverandørmodel, kunderens ejerskab af data samt mulighed for leverandørskifte. Hankintens mål er at implementere systemet og den tilhørende supporttjeneste, der sikrer:

- Brugbarhed og vedligeholdbarhed i mindst 10 år

- Teknisk og funktionel skalerbarhed, der tilpasser sig ændringer i tidlig børneomsorgens omgivelser

- Kontraktuel fleksibilitet, der tager højde for udviklingen af tidlig børneomsorgsløsninger og mulige ændringer i løbet af levetiden

En mere detaljeret beskrivelse af hankintens objekt findes i deltagelsesanmodningen med vedlagte dokumenter. Kunde indgår kontrakt om hele hankintens objekt med én (1) leverandør. Hankintens objekt deles ikke op, da implementering, vedligeholdelse og videreudvikling af systemet udgør en teknisk og funktionel enhed, der kræver en klar samlet ansvarlighed. Modellen med én leverandør reducerer grænseflade- og koordinationsrisici og understøtter sikkerhed, databeskyttelse og driftssikkerhed gennem hele systemets levetid. At dele hankintens objekt mellem flere leverandører ville øge den administrative byrde og leveringsrisici uden tilsvarende værditilføjelse for kunden. Enligt lov om offentlige anskaffelser, afsnit 30, er den forventede værdi 600 000 euro. Dette er en uspecifikeret værdi for anskaffelsesenheden, og der er ingen forpligtelse til at købe en fast mængde. Ifølge en foreløbig vurdering vil den endelige anskaffelsesaftale være på 24 måneder fra godkendt implementering. Derefter fortsætter aftalen som en ubegrænset aftale. Den endelige opsigelsesfrist og aftalens varighed vil blive fastlagt under forhandlinger, og anskaffelsesenheden er ikke bundet af den ovenstående vurdering.