Tyskland – Programpakker og informationssystemer – EU-Vergabe - Abo-Managementsystem für den öffentlichen Personennahverkehr

DB Vertrieb GmbH yderer salgsydelser i persontransport. Dette omfatter personlig rådgivning og billetsalg på stationer, i rejsecentre samt via virtuelle video-rejsecentre. Disse tilbud giver adgang til billetter og information om den offentlige persontransport (ÖPNV). DB Vertrieb anvender i øjeblikket to adskilte systemer til administration af deres abonnementskunder og står overfor udfordringen at erstatte en historisk vokset og teknisk kompleks IT-systemlandskab til administration og afvikling af abonnementer. Disse systemer opfylder kun begrænset de nuværende funktionelle og procesmæssige krav og hindre implementeringen af moderne, kundenorienterede processer. Med den følgende udbudsoplysning skal derfor et nyt abonnementstyringssystem til den offentlige persontransport indkøbes. Målet er at indføre en løsning med delvis automatiserede processer (delvis ved hjælp af API). Løsningen skal give DB Vertrieb mulighed for at administrere abonnementer på vegne af trafikforbund samt landsdækkende tariforganisationer på en effektiv måde, tilpasset de enkelte krav.