Finland – It-tjenester: rådgivning, programmeludvikling, internet og support – Tietotekniikan käyttöpalveluiden hankinta

Hankinnan omfatter Eduskunnens kanslis IT-brugerstjenester. Den indkøbte tjeneste består af adskilte kompetenceområder og støttefunktioner. Tjenesten er opdelt i følgende kompetenceområder:

• Servermiljøets vedligeholdelse, drift og overvågning (Kundeens maskinsal)

• Servermiljøets vedligeholdelse, drift og overvågning (cloud-tjenester)

• Sikkerhedskopiering og genopretning

• Databaseres vedligeholdelse, drift og overvågning

• AD vedligeholdelse, drift og overvågning

• Exchange vedligeholdelse, drift og overvågning

• M365 cloud-miljøers vedligeholdelse, drift, overvågning og sikring

• Sharepoint cloud- og on-prem-miljøers vedligeholdelse, drift og overvågning

• DevOps (inkl. OpenShift) -platformens cloud- og on-prem-miljøers drift, overvågning og vedligeholdelse

• IT-sikkerhedsstyring (i samarbejde med SOC-leverandør)

• Netværksstyring (i samarbejde med NOC-leverandør)

• Genopretningsberedskab og reservekapacitetstjeneste (Disaster recovery Readiness Service) (valgfri for leverandøren)

• Filtjenesteres vedligeholdelse, drift og overvågning

Alle kompetenceområder støttes af:

• Kontinuert udvikling

• ITIL-prosessers drift

• IT-sikkerhedsstyring

De indkøbte tjenester er beskrevet nærmere i deltageransøgnings vedhæftning 1 "Hankinnan kuvaus" samt i andre vedhæftninger til deltageransøgningen.