Belgien – It-tjenester: rådgivning, programmeludvikling, internet og support – Kassa- en ticketsysteem Visit Bruges

Visit Bruges er navnet, som turismeafdelingen i Stad Brugge er kendt under for det store publikum. Toerisme Brugge vælger bestemt digital. Udviklingen af et effektivt digitalt arbejde er nødvendigt for at blive relevant for vores kunder, partnere og stakeholdere. Et kassasystem og systemet til online salg af vandreture og bådture er essentielt for at kunne tilbyde besøgende så meget som muligt kvalitet og besøgsbehag. Disse systemer er en del af et bredere digitalt program, hvor vi kan forbinde os med vores besøgende, både fysisk og virtuelt, på steder og tidspunkter, hvor de søger inspiration og information eller selv er villige til at dele dem (f.eks. via sociale medier). Det er især vigtigt at tage hensyn til brugervenligheden for både interne brugere, samarbejde med partnere, men også for besøgende. I dette projekt skal migreringen af de nuværende systemer til de nye systemer og en glat overgang tages i betragtning. Alle systemer skal integreres med hinanden, med byens regnskabsprogram, med Visit Bruges' hjemmeside og andre systemer. Derfor skal der tages hensyn til en masse forskellige stakeholdere og aktører.