Luxembourg – Personaleformidling, herunder midlertidigt ansatte – Call for Application-Provision of a Managed Services – External workforce

Den **Managed Service** inden for området for levering af ekstern arbejdskraft / ekspertise i forbindelse med denne CfA skal forstås som omfattende følgende hovedtjenester: (a) Levering af ekstern arbejdskraft / ekspertise på vegne af, og under ansvaret af entreprenøren (aktivitet af MSP – Managed Service Provider), nemlig: • Håndtering af relationerne med bærere af ekstern ekspertise • Onboarding og offboarding af bærere af ekstern ekspertise • Opfølgning af serviceaftaler (SLAs). • Kontrol med overholdelse af kontraktvilkår. (b) Opstilling og drift af et åbent, gratis Vendor Management System (VMS), hvor tredjepartsvirksomheder og selvstændige entreprenører kan få adgang til informationer om de enkelte opgaver, der beskriver, især natur, omfang og vilkår og betingelser for udførelsen af de nævnte opgaver. Gennem hele kontraktsvarigheden og indtil den sidste ordre er fuldført, skal BCL eller enhver deltagerinstitution have gratis adgang til VMS-platformen, uden nogen mellemmand end tjenesteleverandøren (MSP). (c) Rekruttering af arbejdskraft / ekspertise (uden midlertidigt personale eller erstatningstjenester)