Schweiz – It-tjenester: rådgivning, programmeludvikling, internet og support – System Integration inkl. Programm- und Projektmanagement einer Enterprise Content Management-Lösung (ECM)

Med en opbudsauktion i åbent anbudsproces i statskontraktområdet ønsker IGS Informatikgesellschaft für Sozialversicherungen GmbH (IGS) som opgavegiver at indkøbe ekstern støtte til styring og videreudvikling af programmet ECM. Programmet ECM er ansvarlig for integration, indførelse og videreudvikling af det nyudviklede informationssystem OPUS, der efterhånden afløser den hidtidige løsning. OPUS fungerer som en integreret informations- og arbejdplads, der danner grundlaget for den digitale og workflowbaserede behandling af sager i de 16 tilknyttede sociale forsikringsvirksomheder. Indførelsen sker trinvis i løbet af et flerårig transformationsprogram indtil slutningen af 2030. Genstand for den pågældende opbudsauktion er ydelsen af tjenester inden for områderne programstyring, projektledelse og Project Management Office (PMO). Tjenesterne omfatter især ledelse, konception, planlægning, styring, koordinering, overvågning og afslutning af program- og projektopgaver samt støtte til videreudvikling, migration, indførelse, transformation og overførelse af løsningen til den operative drift. Tjenesterne ydes i et kompleks teknisk og organisatorisk miljø, der præges af parallelt styring af systemintegration, produktudvikling, rollout og organisatorisk transformation, samt samarbejde mellem talrige stakeholder fra de involverede udførende enheder, eksterne leverandører og IGS. Afhængigt af behov kan tjenesterne suppleres med opgaver inden for områderne businessanalyse, teststyring og kvalitetssikring. Med opbudsauktionen søges en leverandør, der kan yde de påkrævede tjenester selvstændigt eller, hvor det tillades, ved inddragelse af subleverandører. Med den tilknyttede leverandør indgås en rammeaftale med en varighed på fire år. Der findes ingen afleveringspligt fra opgavegiverens side; tjenestehenvenden sker efter behov i overensstemmelse med rammeaftalen.