Norge – It-tjenester: rådgivning, programmeludvikling, internet og support – Procurement of tender management tool and contract administration/management (KGV/KAV).

Politiets fellestjenester (PFT), heraf kaldet den ansvarlige myndighed, skal indgå i en kontrakt om udbudsbehandlingsværktøj og kontraktadministration/kontraktstyring (KGV/KAV). Yderligere oplysninger om, hvem kontrakten gælder for, herunder hvem, der defineres som kunde i overensstemmelse med kontrakten, følger vedhæftet 1 afsnit 2. En fuldstændig beskrivelse af indkøbet og leveringen gives i kontrakten med vedhæftede dokumenter, samt yderligere oplysninger, der offentliggøres gennem vores udbudsbehandlingsværktøj (KGV) fra Mercell (tidligere EU-Supply). Indkøbet skal dække den ansvarlige myndigheds behov for en omfattende service inden for udbudsbehandling (KGV) og kontraktadministration/kontraktstyring (KAV) med god funktion og tilknyttede services. Tjenesten skal støtte hele indkøbsprocessen fra udførelse af markedsundersøgelser, annonceringer, indsendelse af bud, kontraktundertegnelse og støtte til kontraktfølges og -styring indtil en kontrakt er afsluttet, samt sikre overholdelse af offentlig indkøbslovgivning og -foranstaltninger (LOA/FOA), jf. vedhæftet 1 afsnit 4.2 og 4.6. Tjenesten skal leveres som en Software as a Service (SaaS) cloud-tjeneste, tilgængelig via en browser uden behov for lokal installation, og med vedligeholdelse, brugersupport, opdateringer og sikkerhedselementer inklusive. Indkøbet omfatter også uddannelse af den ansvarlige myndigheds brugere. Uddannelsesbehov beskrives nærmere i vedhæftet 1 afsnit 5.7, samt vedhæftet 3 Plan for etableringsfasen afsnit 5. Den ansvarlige myndighed har i vedhæftet 1 vedhæftet 1, kundens kravtabel, sat krav til tjenesten. Alle krav til etableringsfasen er i vedhæftet 3 Plan for etableringsfasen, og alle servicelevelkrav er i vedhæftet 4 Servicelevel.