Irland – E-læringstjenester – TR5866 A Single Supplier Framework Agreement Digital Learning Design, Development and Maintenance Services pursuant to a framework agreement

Kontraktsudbyderen har til hensigt at indgå en rammeaftale om digitale læredesign, udvikling og vedligeholdelsesydelser til levering af specialiserede digitale læreydelser, herunder instruktionsdesign, eLearning-udvikling, tilgængelighedsgranskninger, projektledelse og tilknyttede supportydelser. Den succesfulde byder skal arbejde samarbejdende med faglige eksperter (Subject Matter Experts, SMEs) og stakeholdere for at designe, udvikle, gennemgå, teste og levere digitalt læremateriale fra den første onboarding til den endelige godkendelse og levering af SCORM-kompatible udgaver. Leverandøren skal forvente at levere en struktureret og transparent udviklingsmetodologi, støttet af passende styring, projektledelse, universelle designprincipper herunder tilgængelighed, kvalitetssikring og stakeholderengagement-proceser. Det foreslås, at rammeaftalen omfatter (ikke udtømmende liste – høj niveau omfang): Oprettelse af engagerende, tilgængelige og effektive digitale læremidler, der holder lærernes behov, indhold og læreobjektiver centrale i designet. Eksempler på digitale læreemner og typer omfatter: Politik, proces eller overholdelseslære System, teknisk eller operativ træning Bitesized læring, såsom mikro-læring, video eller animation Udvikle digitale læremidler ved hjælp af ADDIE-rammeværket (Analyse, Design, Udvikling, Implementering og Evaluering), sikkert stille, at læreobjektiver, aktiviteter og vurderinger er i overensstemmelse med Blooms taksonomi og behovene for målgruppen. Anvend formålstjenlige interaktive tilgange til at forbedre lærerens engagement. Anvend Universal Design for Learning (UDL) og tilgængelighed ved designprincipper gennemgående, sikre overholdelse af WCAG 2.2, EN 301 549 og ESB's tilgængelighedskrav, og opfylde tilgængelighedsbedste praksis. Sikre, at alle interaktive elementer er tilgængelige, brugbare og understøtter diverse lærernes behov, gennemfør yderligere udvikling, hvor det er nødvendigt for at opfylde tilgængelighedskrav. Udfør tilgængelighedstesting som en del af design-, udviklings- og kvalitetssikringsprocessen, ved brug af passende testmetoder og værktøjer, og ret de identificerede tilgængelighedsproblemer før endelig levering og godkendelse. Lever forretningsmæssig vejledning, vejledning og instruktionsdesignsupport til SMEs i virksomheden. Projektledelse af hele udviklingen af digitale læreløsninger, fra virksomhedens SME onboarding til endelig levering, herunder passende projektplanlægning, tidsplaner, milepæle, gennemgangsstadier, ændringsledelse og stakeholdergodkendelse/afslutning. Lever brugervenlige samarbejdsværktøjer, der giver SMEs mulighed for at gennemgå indhold, give feedback, spore ændringer og overvåge fremskridt. Anvend interne styrings- og kvalitetssikringskontroller for at sikre, at alle leverancer opfylder ESB's omfang, krav, tidsplaner og kvalitetsstandarder. Lever adgang til en bibliotek af eksisterende digitale læremoduler på standard- eller almindelig krævede emner (f.eks. databeskyttelse, cybersecurity, sundhed og sikkerhed, overholdelse eller lignende). Hvor passende, skal disse moduler kunne tilpasses i en rimelig grad for at indarbejde ESB-branding, tilgængelighedskrav og organisationsspecifik information. Digitalt læremateriale skal udvikles med et anerkendt, globalt anerkendt forfatterværktøj (f.eks. Articulate 360 eller lignende). Lever alt indhold i et SCORM-kompatibelt format. Sikre kompatibilitet med ESB's nuværende Learning Management System (SuccessFactors) på skrivebord, mobil- og tablet-enheder. Lever adgang til et dedikeret hold med de nødvendige færdigheder og kapacitet til at levere ydelser til ESB, herunder en ESB Account Lead, instruktionsdesignere, eLearning-udviklere, QA/Tilgængelighedsspecialister, projektledere og yderligere kreativt hold, f.eks. grafiske designere/illustratører og animatører.