Finland – It-tjenester: rådgivning, programmeludvikling, internet og support – Käyntilaskennan hankinta kokonaispalveluna, puitejärjestely 2026-2028 (2028-2030)

Helsingin kaupungin kulttuurin ja vapaa-ajan toimiala udvikler data-driven ledelse og i forbindelse hermed besøgsoptælling på steder samt relaterede løsninger. Besøgsdata er en af de vigtigste kriterier for aktiviteten: besøgsdata bruges bl.a. til at rette ressourcer, planlægge og udvikle aktiviteten samt til at vurdere aktivitetens effekt. Målet med besøgsoptællingstjenesten er at samle sammensættet og korrekt besøgsdata fra afdelingen steder så automatisk som muligt til analyser og rapporteringsformål. Leverandørens SaaS-tjeneste (Software as a Service) skal indeholde mindst:

• besøgsdata genereret fra optællingspunktet efter afdelingen definerede krav

• besøgsdata overført via et API (API-tjeneste) til afdelingen datalager

• besøgsdata overført via et brugergrænseflade (brugergrænsefladetjeneste) til data visning

• besøgsdata indsamlet fra enheder, samt overvågning og rapport af dataets korrekthed og dækning (herunder måling af sikkerhedskontroller i definerede intervaller)

• enheder til indsamling af besøgsdata som en leasingtjeneste (HaaS-tjeneste, Hardware as a Service): - installation, aktivering, vedligeholdelse, service, test af funktion og kalibrering af enheder - overvågning af enhedernes drift - fjernelse og genanvendelse af enhedsinstallationer.

Kunde er i øjeblikket i gang med at kortlægge indkøb af en ny dataplatform og vil udskrive denne i slutningen af 2026. Leverandør er forpligtet til at hjælpe med integration og til at tilbyde et API fra besøgsoptællingstjenesten til dataplatformen. Den forventede momsfrie samlede værdi af indkøbet er 1.680.000,00 euro. Den forventede værdi omfatter to (2) år i kontraktperioden samt en (1) to (2) års opsamlingsperiode. Indkøbet er opdelt i tre (3) forskellige områder:

- område 1: indendørs steder

- område 2: udendørs steder

- område 3: flerbrugs udendørs steder.

Leverandør kan sende et bud på så mange områder som ønsket. Leverandører vælges til rammeaftale på grund af samlet økonomisk fordel. Der er fastsat kvalitative krav (kvalitetskriterier) til de indkøbte enheder og tjenester, som leverandørens enheder og tjenester skal opfylde. Desuden sammenlignes prisudbud på områdevis maksimumspriser (heraf kaldet loftpris) fra laveste til højeste. Leverandør angiver loftprisen efter kunden definerede krav for det mest krævende eksempelsted i området. På grundlag af bududbudet indgås en rammeaftale for indkøbet, hvor fem (5) leverandører med laveste loftpris per område vælges, med mindre der er færre leverandører, der opfylder kravene. Leverandører, der er valgt til rammeaftalen, har ikke eksklusiv ret til indkøb, der er genstand for rammeaftalen, men kunden har ret til at indkøbe samme indkøbsgenstand også uden for rammeaftalen. Kunde er heller ikke forpligtet til bestemte indkøbsmængder under rammeaftalen. En mere detaljeret beskrivelse af indkøbsgenstanden er beskrevet i dette budindkald og dets vedhæftede dokumenter.