Βέλγιο – Υπηρεσίες ανάπτυξης λογισμικού παρακολούθησης χρόνου εργασίας ή ανθρώπινων πόρων – Aankoop, implementatie en onderhoud van een tijdsregistratietool

Brandweer Zone Antwerpen (BZA) αναζητά μια ολοκληρωμένη ολοκληρωμένη λύση για τη χρονογράφηση, συμπεριλαμβανομένου του υλικού, του λογισμικού, της εφαρμογής και της μακροπρόθεσμης υποστήριξης. Ο στόχος είναι η υλοποίηση ενός αξιόπιστου, ασφαλούς, συσταλτού και προοπτικό συστήματος. Η παραγγελία αποτελείται από τις ακόλουθες βασικές συνιστώσες:

- Λογισμικό και συνδεσιμότητα: Η παράδοση και η διαμόρφωση μιας σύγχρονης ολλανδικής πλατφόρμας λογισμικού για χρονογράφηση. Ένα κρίσιμο μέρος της παραγγελίας είναι η δημιουργία αδιάκοπων συνδέσεων μέσω API με το υπάρχον, ποικίλο λογισμικό/προγράμματα της BZA. Αυτό πρέπει να περιορίζει τις χειροκίνητες ενέργειες και τη διπλή εισαγωγή δεδομένων στο ελάχιστο. Οι συγκεκριμένες απαιτήσεις συγχώνευσης περιγράφονται λεπτομερώς στις τεχνικές απαιτήσεις του προσφυγίου.

- Υλικό: Η παράδοση και η εγκατάσταση συμβατών φυσικών συστημάτων χρονογράφησης (τροφοδοτούμενα μέσω Power over Ethernet - PoE). Αν η συγχώνευση με το νέο σύστημα το απαιτεί, η παράδοση νέων κάρτας ταυτοποίησης πρέπει να περιλαμβάνει το πεδίο της παραγγελίας. Ο εκτελεστής λειτουργεί ως το κεντρικό σημείο επικοινωνίας για τη λειτουργία τόσο του υλικού όσο και του λογισμικού. Πλοκόδομηση προσωπικού: Το νέο σύστημα πρέπει να έχει την ικανότητα να διαχειρίζεται την πολυπλοκότητα της λειτουργικής και διοικητικής οργανωτικής δομής της BZA (περίπου 850 υπαλλήλους). Το σύστημα πρέπει να μπορεί να αντιμετωπίσει διάφορες καταστάσεις και καθεστώτα εργασίας, συμπεριλαμβανομένων των διοικητικών (κατάστασης και συμβασιμότητας) υπαλλήλων, των επαγγελματικών πυροσβέστων, των εθελοντών πυροσβέστων, των προσωρινών εργαζομένων και των φοιτητών εργαζομένων. Το σύστημα πρέπει να επιτρέπει λεπτομερή διαχείριση ρόλων, δικαιωμάτων και κανόνων ανά κατηγορία.

- Φάσεις και διάρκεια της παραγγελίας: Η παραγγελία πραγματοποιείται σύμφωνα με μια αυστηρή φάση που θα συζητηθεί και θα καθοριστεί κατά τη διάρκεια των φάσεων διαπραγμάτευσης της παραγγελίας. Οι ακόλουθες φάσεις περιγράφονται με βάση την έρευνα της αγοράς και μπορούν να αλλάξουν: 1. Φάση εφαρμογής: Κατά τη διάρκεια αυτής της φάσης, το λογισμικό θα διαμορφωθεί κατά τα ειδικά κριτήρια της BZA, θα πραγματοποιηθούν οι συνδέσεις και θα εγκατασταθεί το υλικό. Ο υποψήφιος πρέπει να παρέχει ένα σαφές και πραγματικό σχέδιο προσέγγισης με χρονοδιάγραμμα, με στόχο μια λειτουργική "go-live" στις αρχές του 2028. 2. Φάση δοκιμών: Η φάση εφαρμογής ολοκληρώνεται με μια εκτενή περίοδο δοκιμών. Κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου, η BZA υποβάλλει την ολόκληρη αλυσίδα (συμπεριλαμβανομένου της ανταλλαγής δεδομένων και των υπολογισμών μισθών) σε μια εξαντλητική έρευνα σε ένα περιβάλλον αποδοχής. 3. Φάση συντήρησης: Μετά την επίσημη και επιτυχή έγκριση της φάσης δοκιμών ξεκινά η φάση συντήρησης. Για περίοδο 10 ετών, ο υποψήφιος εγγυάται την προληπτική, διορθωτική και εξελικτική συντήρηση του υλικού και του λογισμικού, με βάση μια αυστηρή Συμφωνία Επίπεδου Υπηρεσίας (SLA).

Τοποθεσία παρέχεται: Brandweer Zone Antwerpen (9 πυροσβεστικές εστίες στο έδαφος) και Campus Vesta στο Ranst.