Βέλγιο – Υπηρεσίες συντήρησης και επισκευής λογισμικού – OVERHEIDSOPDRACHT VOOR DIENSTEN MET ALS VOORWERP CORRECTIEF ONDERHOUD, EVOLUTIEF ONDERHOUD, TRANSITIE, RUN-SUPPORT, APPLICATIEBEHEER TOEPASSING TRIA (-DGHAN-)

Δημόσιος Χρηματοδότηση για Υπηρεσίες σχετικά με την Εκκρεμής, την Εξελικτική, την Μεταβατική, την Υποστήριξη της Εκμετάλλευσης και τη Διαχείριση των Εφαρμογών για την Εφαρμογή TRIA (-DGHAN-). Η αγορά αφορά την παροχή υπηρεσιών στα ακόλουθα πεδία: συντήρηση λογισμικού; εξελικτική συντήρηση λογισμικού – συμπεριλαμβανομένης της τεχνολογικής ανανέωσης; υποστήριξη εφαρμογών; επεξεργασία αιτημάτων υπηρεσιών («service requests»); τεχνική και αρχιτεκτονική υποστήριξη; διαχείριση περιστατικών και προβλημάτων («support de 2e et 3e niveau»); διαχείριση εκδόσεων; μεταβίβαση γνώσεων; μεταβατική φάση από την ανάπτυξη στην λειτουργική εκμετάλλευση (RUN); διαχείριση και κυβερνητική διαχείριση εφαρμογών.