Βέλγιο – Πακέτα λογισμικού και συστήματα πληροφορικής – Webmethods B2B

Ο παρακάτω συμβόλαιο έχει ως αντικείμενο την υπογραφή συμφωνίας με ένα μόνο σύμβαση για την προμήθεια, την ανανέωση, την επέκταση και την υποστήριξη των αδειών IBM webMethods, των συνδρομών, των δικαιωμάτων συντήρησης και υποστήριξης, καθώς και για την παρέχουσα υπηρεσιών ειδικευμένων που σχετίζονται άμεσα με αυτά για το υπάρχον περιβάλλον IBM webMethods του οργανισμού. Η βασική ανάγκη αφορά την επέκταση της συντήρησης και της υποστήριξης για τις υπάρχουσες αδιάλειπτες αδειές IBM webMethods. Κατά τη διάρκεια της συμφωνίας, ο οργανισμός θα μπορεί, ανάλογα με τις πραγματικές ανάγκες του, να παραγγείλει, μεταξύ άλλων, τα ακόλουθα προϊόντα, δικαιώματα και υπηρεσίες: • πρόσθετες αδειές και συνδρομές IBM webMethods; • πρόσθετες ή ορισμένες χρονικά δικαιώματα συντήρησης και υποστήριξης; • επεκτάθηκε υποστήριξη; • IBM Expert Labs ή άλλα αναγνωρισμένα υπηρεσιών ειδικευμένων που υποστηρίζονται από την IBM; • υποστήριξη στη διαχείριση του κύκλου ζωής, επέκταση δυνατοτήτων, κονταίνερ και ελεγχόμενη σύγχρονη; • προκαθορισμένη υπηρεσία «hypercare» και προσωρινή υποστήριξη 24/7. Η LCM θέλει να διατηρήσει το υπάρχον μοντέλο αδειών βασισμένο σε κέρνα και να εξασφαλίσει την συνεχιζόμενη, την υποστήριξη, την παρακολούθηση του κύκλου ζωής και την ελεγχόμενη εξέλιξη του υπάρχοντος περιβάλλοντος ενσωμάτωσης IBM webMethods. Κατά τη διάρκεια της συμφωνίας, η LCM μπορεί να εξελιχθεί προς την τεχνολογία κονταίνερ, εντός των ορίων της υπάρχουσας τεχνολογικής στήλης IBM webMethods. Η συμφωνία δεν αφορά την επιλογή μιας νέας πλατφόρμας ενσωμάτωσης B2B, αλλά την διατήρηση, την υποστήριξη και την ελεγχόμενη σύγχρονη του υπάρχοντος περιβάλλοντος ενσωμάτωσης B2B IBM webMethods. Η συμφωνία αφορά αποκλειστικά τα προϊόντα, τα δικαιώματα χρήσης, τα δικαιώματα συντήρησης και υποστήριξης, καθώς και τις υπηρεσίες που είναι απαραίτητες και σχετίζονται άμεσα με τη διατήρηση, τη διαχείριση, την υποστήριξη και την ελεγχόμενη εξέλιξη του υπάρχοντος περιβάλλοντος ενσωμάτωσης B2B IBM webMethods του οργανισμού. Το συμβόλαιο δεν έχει ως αντικείμενο την αγορά μιας νέας πλατφόρμας ενσωμάτωσης ή την αντικατάσταση της υπάρχουσας πλατφόρμας IBM webMethods. Στόχος είναι να εξασφαλιστεί η συνεχιζόμενη, η συμβατότητα, η υποστήριξη, η ασφάλεια και η παρακολούθηση του κύκλου ζωής του υπάρχοντος περιβάλλοντος. Στον πλαίσιο της συμφωνίας, μπορούν να παραγγείλουν οι ακόλουθες υπηρεσίες: • ανανέωση των υπάρχων δικαιωμάτων συντήρησης και υποστήριξης; • πρόσθετες αδειές και συνδρομές IBM webMethods; • επέκταση ή προσαρμογή των υπάρχων δικαιωμάτων χρήσης; • συγχρονισμός των περιόδων συντήρησης, υποστήριξης ή συνδρομής; • επεκτάθηκε υποστήριξη; • IBM Expert Labs ή αναγνωρισμένες υπηρεσίες ειδικευμένων που υποστηρίζονται από την IBM; • υποστήριξη στη διαχείριση του κύκλου ζωής, ανανέωση, μετακινήσεις, επέκταση δυνατοτήτων, κονταίνερ και ελεγχόμενη σύγχρονη του υπάρχοντος περιβάλλοντος; • προκαθορισμένη υπηρεσία «hypercare» και προσωρινή υποστήριξη 24/7.