Τσεχία – Υπηρεσίες υποστήριξης λογισμικού – Obnova podpory výrobce F5, Inc.

Το αντικείμενο της εκτέλεσης της δημόσιας παραγγελίας είναι η ανανέωση της υποστήριξης των web applikation firewall και loadbalancer του κατασκευαστή F5, Inc., που έχουν εφαρμοστεί στο περιβάλλον της Οικονομικής Διοίκησης της Τσεχικής Δημοκρατίας. Η τρέχουσα κατάσταση των συσκευών F5 περιγράφεται στην Παράθεση 4 ZD – Τρέχουσα Κατάσταση των Συσκευών F5. Στο πλαίσιο του αντικειμένου της VZ ο προμηθευτής θα παρέχει την υποστήριξη του κατασκευαστή για όλες τις υλικές και λογισμικές μονάδες των συσκευών F5, και αυτό σε τουλάχιστον το ακόλουθο εύρος: a) εξασφάλιση δωρεάν online πρόσβασης και δικαιώματα χρήσης της τρέχουσας έκδοσης λογισμικού των συσκευών F5, δηλαδή εξασφάλιση αναβαθμίσεων και ελαττωματικών εκδόσεων λογισμικού των συσκευών F5, συμπεριλαμβανομένης της πρόσβασης στην βάση γνώσεων, τη τεκμηρίωση και τις νέες εκδόσεις λογισμικού σε 24/7 ρυθμό; b) επίλυση βλαβών των συσκευών F5 σε 24/7 ρυθμό, και αυτό σύμφωνα με τις συνθήκες που αναφέρονται στην Παράθεση 1 ZD – Πρόταση Συμβολαίου, καθώς και με την Παράθεση 5 ZD – Τιμολογική Προσφορά του Προμηθευτή.