Σουηδία – Υπηρεσίες προμήθειας λογισμικού – MOA

Το αντικείμενο της σύμβασης

Η διαδικασία αφορά μια σύμβαση υπηρεσιών σύμφωνα με την οποία ο προμηθευτής θα υλοποιήσει και θα παρέχει ένα συστήμα διαχείρισης υποθέσεων βασισμένο στον σύννεφο για την αυτόματη ειδοποίηση και τις υποθέσεις των αρχών ("MOA σύστημα") εντός του πλαισίου του προγράμματος MOA. Η εργασία περιλαμβάνει ένα αρχικό όριο παραλαβής που πρέπει να πραγματοποιηθεί σε μορφή προγράμματος ("Πρόγραμμα Εισαγωγής"), καθώς και ένα επόμενο όριο για την παρέχουσα εξωτερικής υποστήριξης, υποστήριξης και συντήρησης σύμφωνα με τις συμφωνημένες επιπέδα υπηρεσιών, με την δυνατότητα για την RSG να προσθέσει επιπλέον IT υπηρεσίες όπως η διαμόρφωση, η μετανάστευση δεδομένων, οι ενσωματώσεις, η εκπαίδευση, η υποστήριξη πόρων και η περαιτέρω ανάπτυξη ("Πρόγραμμα Διαχείρισης"). Οι προϋποθέσεις και οι όροι για την εργασία θα αναφέρονται στο έγγραφο προσφοράς, συμπεριλαμβανομένων των συμβόλαιων με τις συμφωνημένες απαιτήσεις, τα επιπέδα υπηρεσιών, το πρόγραμμα εισαγωγής και το πρόγραμμα διαχείρισης. Η εργασία πρέπει να πραγματοποιηθεί ως ένα ολοκληρωμένο σύνολο, όπου ο προμηθευτής, υπό την αυστηρή δική του ευθύνη για αποτέλεσμα και διαχείριση, είναι υπεύθυνος για την παρέχουσα ενός πλήρως λειτουργικού συστήματος MOA σύμφωνα με τις συμφωνημένες λειτουργικές και ιδιότητες που προέρχονται από τη Σύμβαση που περιλαμβάνεται στην Προσκλήση Προσφοράς. Το σύνολο περιλαμβάνει το Πρόγραμμα Εισαγωγής και το Πρόγραμμα Διαχείρισης. Η ανάπτυξη, προσαρμογή και υλοποίηση του συστήματος MOA πρέπει να πραγματοποιηθεί σύμφωνα με το πρόγραμμα χρόνου και δραστηριοτήτων του Πρόγραμματος Εισαγωγής σταδιακά σε μια σταθερή τιμή και να ολοκληρωθεί και να εγκριθεί από την RSG μέχρι μια ημερομηνία παραλαβής που ορίζεται στο Σύμβαση. Όταν το σύστημα MOA έχει εγκριθεί, ο προμηθευτής θα είναι υπεύθυνος για την εξωτερική λειτουργία, υποστήριξη, συντήρηση, περαιτέρω ανάπτυξη και άλλες υπηρεσίες διαχείρισης του συστήματος MOA. Το Πρόγραμμα Διαχείρισης πραγματοποιείται με μια σταθερή τιμή διαχείρισης, η οποία πρέπει επίσης να περιλαμβάνει πλήρη αποζημίωση για το δικαίωμα χρήσης της RSG στο σύστημα MOA για όλη την διάρκεια του συμβολαίου.