Βέλγιο – Πακέτα λογισμικού και συστήματα πληροφορικής – Raamovereenkomst voor het leveren, plaatsen, configureren en onderhouden van aanmeldzuilen voor patiënten, inclusief toebehoren

Η παραγγελία αφορά μια διαδικασία διαγωνισμού με διαπραγμάτευση για την υπογραφή μιας πλαίσιας συμφωνίας για την παράδοση, την τοποθέτηση, την ρύθμιση και την συντήρηση των στήλων εγγραφής για τους ασθενείς, συμπεριλαμβανομένων των εξαρτημάτων. Το UZ Gent θέλει να αγοράσει στήλες εγγραφής για τα διάφορα σημεία υποδοχής του νοσοκομείου. Όλοι οι ασθενείς πρέπει να εγγραφούν μέσω αυτών των στήλων, είτε για προγραμματισμένη εγγραφή, είτε για συνάντηση, έρευνα ή θεραπεία. Οι στήλες πρέπει να παρέχουν στους ασθενείς μια αυτουπηρεσία για την επιβεβαίωση της άφιξης στο νοσοκομείο ή για την ανακατεύθυνση στους υπαλλήλους υποδοχής. Καθημερινά εγγραφούνται έως 4.000 μοναδικοί ασθενείς μέσω των υπάρχοντων στήλων εγγραφής, διασκορπισμένων σε όλη την πανεπιστημιούπολη. Υπάρχει ένα πικ-φλόου το πρωί έως 500 εγγραφές την ώρα, διανεμημένες στα διάφορα σημεία υποδοχής στην πανεπιστημιούπολη όπου υπάρχουν 1 ή περισσότερες στήλες εγγραφής, ανάλογα με την ροή ασθενών. Στο κεντρικό κτίριο εισόδου υπάρχουν 8 στήλες εγγραφής συγκεντρωμένες. Οι υπόλοιπες διασκορπισμένες στήλες εγγραφής βρίσκονται σε διάφορα κτίρια στην πανεπιστημιούπολη. Αυτή η υποδομή έχει ως στόχο την βελτίωση της υπηρεσίας για τους ασθενείς, μειώνοντας τον χρόνο διέλευσης όταν δεν απαιτείται η καταχώρηση επιπλέον δεδομένων, και παρέχοντας στους ασθενείς μια προσωπικοποιημένη εμπειρία εγγραφής, ή ανακατευθύνοντας τον ασθενή σε έναν υπαλλήλο για προσωπική επαφή, με έκδοση αριθμού οργής. Η παραγγελία περιλαμβάνει: • Παρουσίαση 20 στήλων εγγραφής, συμπεριλαμβανομένης της αντικατάστασης 15 υπάρχοντων στήλων; • Οι στήλες εγγραφής πρέπει να διαθέτουν ενσωματωμένο διάβασμα eID, σάρωση barcode, εκτύπωση εισιτηρίων και ένα μεγάλο οθόνη αφής; • Εγκατάσταση και ρύθμιση σε διάφορες τοποθεσίες μέσα στο νοσοκομείο; • Ενσωμάτωση με υπάρχοντα λογισμικό όπως το xKiosk της εταιρείας Zorgi και το σύστημα οργής eSirius της εταιρείας ESII; • Σύμβαση συντήρησης για την ολική διάρκεια ζωής των στήλων, συμπεριλαμβανομένων ενημερώσεων και εμβολίων; • Διαθεσιμότητα αντικαταστάτων για 10 χρόνια (π.χ. αναγνωριστές eID, σαρωτές barcode, εκτυπωτές, οθόνες, κ.λπ. ); • Παρουσίαση ρολών εισιτηρίων για εκτυπωτές εισιτηρίων; • Εκπαίδευση προσωπικού για χρήση και υποστήριξη. Οι ελάχιστες απαιτήσεις και οι επιπλέον αξίες θα συμπεριληφθούν στο ειδικό πρόγραμμα, το οποίο θα παραδοθεί μόνο στους επιλεγμένους υποψηφίους στην επόμενη φάση της διαδικασίας τοποθέτησης.