Τσεχία – Υπηρεσίες ανάπτυξης λογισμικού – Zajištění rozvojových činností systému Service Desk

Πρόκειται για την εξασφάλιση των αναπτυξιακών και ειδικών δραστηριοτήτων για την ολοκληρωμένη λύση του συστήματος Service Desk του Δημιουργού (εδώ και μετά "IŘSSD"). Η εκτέλεση θα πραγματοποιείται από τον Δημιουργό σύμφωνα με τις τρέχουσες ανάγκες του, με τη μορφή υπολογισμένων αιτήσεων και παραγγελιών. Η εκτέλεση δεν περιλαμβάνει την παραλαβή νέων αδειών, τη συντήρηση λογισμικού, την πακέτο διαχείρισης λειτουργίας IŘSSD, συμπεριλαμβανομένης της εγγυημένης διαθεσιμότητας του συστήματος και της αποκατάστασης λειτουργικών προβλημάτων σε ρυθμό SLA.