Νορβηγία – Υπηρεσίες παροχής συμβουλών σχετικά με την ενεργειακή απόδοση – Consultancy services when Enova SF ́s new response service is initiated.

Το πιο σημαντικό μέσο της Enova είναι η υποστήριξη επενδύσεων για έργα, ανεξάρτητα από το αν πρόκειται για μεγάλα έργα στην βιομηχανία ή για μικρές μετρήσεις σε νοικοκυριά. Η Enova θα διαχειριστεί τα κεφάλαια της κοινότητας ώστε να προσφέρουν την μέγιστη δυνατή ωφέλεια στην κοινότητα. Με την κάλυψη μερικών από τα επιπλέον κόστους που αναλαμβάνει η αγορά με την επιλογή πιο φιλικών προς το περιβάλλον και το κλίμα λύσεων, η Enova θα συμβάλει στην ανύψωση των κλιματικών έργων. Η Enova παρέχει επίσης οδηγίες. Η υπηρεσία απάντησης της Enova λειτουργεί από απόσταση για περισσότερο από 20 χρόνια. Η Enova βρίσκεται τώρα στην φάση της διαχείρισης αυτής της υπηρεσίας με τους δικούς της υπαλλήλους. Μικρά έργα παρέχουν πληροφορίες και συμβουλές, προτιμώντας την υποστήριξη της Enova, στον ιστότοπο της Enova, μέσω του ενημερωτικού δελτίου και της υπηρεσίας οδηγιών της Enova. Η Enova θέλει να συμφωνήσει για συμβουλευτική υπηρεσία για την εγκατάσταση και λειτουργία της νέας υπηρεσίας απάντησης της Enova SF. Το στόχο της αγοράς είναι να διασφαλιστεί ότι η Enova έχει αρκετή ικανότητα και ικανότητα να αντιμετωπίσει ερωτήσεις και εκπαίδευση σε μια περίοδο μετάβασης μέχρι να είναι πλήρως λειτουργική η εσωτερική υπηρεσία απάντησης. Η εργασία περιλαμβάνει συμβουλευτικές υπηρεσίες για οδηγίες σχετικά με την υποστήριξη της Enova και το Σχέδιο Ετικέτας Ενέργειας, καθώς και κάποιες οδηγίες σε θέματα εντός των τομέων εργασίας της Enova. Ο προσφορέας θα εξυπηρετεί τις συμφωνημένες εσωτερικές και εξωτερικές ερωτήσεις για την Enova σύμφωνα με τις σταθερές απαιτήσεις του πελάτη της υπηρεσίας απάντησης, συμπεριλαμβανομένου του χρόνου απάντησης και της ικανοποίησης του πελάτη. Οι σύμβουλοι θα είναι μέρος της νεοσύστατης υπηρεσίας οδηγιών της Enova, και η μεθοδολογία εργασίας και οι απαιτήσεις για την υπηρεσία που ορίζονται από την Enova θα ακολουθούν οι σύμβουλοι. Τα γραφεία των συμβούλων μπορούν να είναι διαφορετικά από το Τρόντχαϊμ, αλλά κάποια ταξίδια στο Τρόντχαϊμ κατά τη διάρκεια της περιόδου της συμφωνίας πρέπει να αναμένεται. Η υπολογισμένη έκταση της συμφωνίας είναι ισοδύναμη με έως και 2 FTE (πλήρους εργασιακές μονάδες) στην περίοδο από 01.03.27 έως 31.12.27. Δείτε την τεκμηρίωση της προσφοράς για περισσότερες λεπτομέρειες για την εργασία.