Πάραβαση στο περιεχόμενο
Επιστροφή στην αναζήτηση
Αυτή η προσφορά έχει λήξει.

Hollandia – Hardver-tanácsadási szolgáltatások – Customer Service Platform CIBG

Ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en SportΚάτω ΧώρεςΔημοσιεύτηκε στις 18 Μαρ 2026
Προθεσμία πέρασε

Περιγραφή

Het Klantcontact Centrum (KCC) van het CIBG wil het huidige Customer Service Platform (CSP) vervangen door een nieuwe, betrouwbare en toekomstgerichte oplossing die ook casemanagement ondersteunt en werkt op basis van klantbeelden. Het huidige platform voldoet niet meer aan de eisen van de organisatie, zowel qua technologie als functionaliteit. Het is niet flexibel genoeg en niet schaalbaar genoeg om de groei van het KCC en de verdere verbetering van de dienstverlening te ondersteunen. De geraamde waarde is gebaseerd op de looptijd inclusief verlengingen. Zie voor een gedetailleerde toelichting paragraaf 2.3 van het beschrijvend document.

Κωδικοί CPV

Hardware consultancy servicesSoftware package and information systemsTelephone and data transmission services

Έγγραφα & υποβολή

Έγγραφα διαδικασίαςΥποβολή προσφοράς
Περίληψη AI
Συνδεθείτε για μια περίληψη AI
Προβολή της πρωτότυπης ανακοίνωσηςΩς PDF

Contains data from Tenders Electronic Daily (TED), © European Union, ted.europa.eu — CC BY 4.0.

Σχετικοί διαγωνισμοί

Περισσότερα σε Υπηρεσίες τεχνολογίας των πληροφοριών: παροχή συμβουλών, ανάπτυξη λογισμικού, Διαδίκτυο και υποστήριξηΠερισσότερα σε Κάτω ΧώρεςΌλοι οι διαγωνισμοί αυτής της αρχής