Φινλανδία – Υπηρεσίες που αφορούν τα ακίνητα – Espoon Asunnot Oy / Tuholaistorjuntapalvelut

Η στόχος της αγοράς είναι η παρουσίαση υπηρεσιών εξάλειψης παρασιτών στους ιδιοκτησίες που ανήκουν στην Espoon Asunnot Oy. Η υπηρεσία περιλαμβάνει μεταξύ άλλων: • παρατήρηση και χαρτογράφηση παρασιτών • προληπτικές ενέργειες • ενέργειες εξάλειψης (π.χ. ποντίκια, έντομα, άλλα ζώα-παρασιτικά) • παρακολούθηση, αναφορά και εγγράφηση • συμβουλή για τις ιδιοκτησίες και τους κατοίκους Η υπηρεσία παρέχεται με βάση τις παραγγελίες του πελάτη στις ιδιοκτησίες του. Η επιλογή Η αγορά δεν χωρίζεται σε γεωγραφικά τμήματα ή τμήματα που αφορούν το περιεχόμενο της υπηρεσίας. Αντίθετα, η μονάδα αγοράς δημιουργεί ένα πλαίσιο συμφωνίας με πολλούς προμηθευτές, στους οποίους επιλέγονται πολλαπλές υπηρεσίες. Με αυτήν τη διαδικασία εγγυώνται επαρκής ικανότητα, συνεχής υπηρεσία, διαθεσιμότητα ειδικών γνώσεων καθώς και ευέλικτες δυνατότητες για την αναδιανομή των εργασιών με βάση την ποιότητα, την διαθεσιμότητα και την οικονομική αποτελεσματικότητα της υπηρεσίας. Η διαίρεση σε ξεχωριστά τμήματα δεν θα προσθέσει αξία σύμφωνα με την άποψη της μονάδας αγοράς, σε σύγκριση με το πλαίσιο συμφωνίας με πολλούς προμηθευτές. Επιλέγονται 3 προμηθευτές με βάση τις τιμές σύγκρισης για το πλαίσιο συμφωνίας, καθώς και ένας επιπλέον. Ο πελάτης μπορεί να παραγγείλει υπηρεσίες από οποιονδήποτε προμηθευτή που επιλέχθηκε για το πλαίσιο συμφωνίας. Όταν αναδιανέμονται οι εργασίες, ο πελάτης μπορεί να λάβει υπόψη, μεταξύ άλλων, την ποιότητα της υπηρεσίας, τον χρόνο απάντησης, τους διαθέσιμους πόρους, τις ειδικές γνώσεις, τη θέση του στόχου, την προηγούμενη απόδοση και την οικονομική αποτελεσματικότητα. Ο πελάτης δεν δεσμεύεται να διανέμει τις εργασίες ισομερώς μεταξύ των επιλεγμένων προμηθευτών. Συμφωνία πλαίσιο 4 ετών