Γαλλία – Υπηρεσίες τηλεφωνητών – 2026- Marché de permanence téléphonique pour les besoins de Reims habitat ( 51100 Reims)

Ο παρών συμβόλαιος έχει ως αντικείμενο το να παραχωρήσει σε μια εταιρεία υπηρεσιών την εκτέλεση των υπηρεσιών τηλεφωνικής υποδοχής και διαχείρισης τηλεφωνικών κλήσεων για λογαριασμό του Reims habitat. - Ορισμός των συνθηκών στις οποίες εκτελούνται. Οι αναμενόμενες υπηρεσίες αφορούν: - τη διαχείριση των κλήσεων που ξεπερνούν τα όρια όταν όλες οι εσωτερικές γραμμές του Reims habitat είναι κατεχόμενες. - τη διαχείριση των κλήσεων σε περίπτωση έκτακτης ανάγκης από τις 17:00 έως τις 8:00 κάθε εβδομάδα, συμπεριλαμβανομένων των Σαββάτων, των αργιών και των ημερών που κλείνουν εξαιρετικά. Η συμφωνία καρέ θα εκτελεστεί με την έκδοση παραγγελιογράφων. Οι υπηρεσίες πληρώνονται με μονάδες και πακέτα. Τα εκτιμώμενα ποσά είναι υποδεικνυόμενα και περιλαμβάνουν τις επιλογές (ομοιότυπες υπηρεσίες και ανανεώσεις). Τα εκτιμώμενα ποσά είναι υποδεικνυόμενα και περιλαμβάνουν όλες τις περιόδους ανανέωσης.