Γερμανία – Υπηρεσίες τεχνολογίας των πληροφοριών: παροχή συμβουλών, ανάπτυξη λογισμικού, Διαδίκτυο και υποστήριξη – Betrieb von File & Storage, Backup & Restore, Datacenter und Virtualisierung

Το Γερμανικό Κέντρο Αεροπορίας και Διαστήματος (DLR) προτίθεται να αναθέσει, στο πλαίσιο μιας διαδικασίας διαπραγματεύσεων με συμμετοχή διαγωνισμού, έναν πρακτορείο υπηρεσιών πληροφορικής (IT), ο οποίος θα αναλάβει την παροχή υπηρεσιών στις περιοχές File&Storage, Virtualisierung, Datacenter καθώς και Backup&Restore και θα εξασφαλίζει τις πολύπλοκες απαιτήσεις καθώς και την συνεχή ανάπτυξη της εταιρικής IT υποδομής. Στον τομέα File&Storage, τα υπάρχοντα συστήματα αποθήκευσης πρέπει να λειτουργούν γενικά σε τοπικό επίπεδο στις αντίστοιχες εγκαταστάσεις. Αν η τοπική χρήση δεν είναι οικονομικά βιώσιμη, η σύνδεση με την πλησιέστερη ή τεχνικά καλύτερα συνδεδεμένη τοποθεσία πρέπει να αποφασίζεται από την κεντρική IT του DLR. Σήμερα χρησιμοποιούνται συστήματα από NetApp, FAST-LTA καθώς και άλλους κατασκευαστές (π.χ. Synology). Οι αποθήκες χωρίζονται σε διαφορετικές κατηγορίες αποθήκευσης και SLA, όπου η επιλογή του υλικού καθορίζεται από την κατηγορία αποθήκευσης, ενώ ο χρόνος λειτουργίας εξασφαλίζεται από την σχετική κατηγορία SLA. Επιπλέον, κατά επιλογή, διαχειρίζονται συστήματα αποθήκευσης ιδιοκτησίας των ιδρυμάτων (IuE συστήματα); σε αυτήν την περίπτωση, ο αντίστοιχος IT διευθυντής του ιδρύματος είναι ο επαφή του πρακτορείου υπηρεσιών πληροφορικής. Στον τομέα υπηρεσιών Virtualisierung, ο πρακτορείος διαχειρίζεται την κεντρική πλατφόρμα virtualisierung του DLR, η οποία περιλαμβάνει κεντρικές, περιφερειακές και ειδικές υπηρεσίες των ιδρυμάτων. Το περιβάλλον αποτελείται από ένα κεντρικό cluster στο κύριο υπολογιστικό κέντρο (ZRZ) και αρκετές περιφερειακές τοποθεσίες (DRZ), οι οποίες λειτουργούν ομοιογενώς σύμφωνα με ένα καθορισμένο πρότυπο αρχιτεκτονικής. Μέσω ενός κεντρικού εργαλείου διαχείρισης, διαχειρίζονται όλες οι clusters, hosts και πόροι, εξασφαλίζοντας μια συνεπή διαμόρφωση και υψηλή λειτουργική ασφάλεια. Η υπηρεσία Datacenter αναλαμβάνει την πλήρη λειτουργική ευθύνη για τα υπολογιστικά κέντρα του DLR. Οι βασικές εργασίες περιλαμβάνουν τη συντεχνία όλων των πρακτορείων, τη διαχείριση πρόσβασης, συμπεριλαμβανομένης της συνοδείας εξουσιοδοτημένων ατόμων, την οργάνωση παραλαβών και τη συνοδεία αλλαγών και εργασιών συντήρησης, ιδίως συντήρησης στην ηλεκτρική τροφοδοσία των υπολογιστικών κέντρων. Ο πρακτορείος λειτουργεί ως διεπαφή με τους εσωτερικούς και εξωτερικούς διαχειριστές υπολογιστικών κέντρων (3rd-Level), αναλαμβάνει τη διαχείριση χώρου και καλώδιο, εκτός από LAN/WAN και IuE υλικό στα DRZs, καθώς και την συντήρηση και ενημέρωση της τεκμηρίωσης στο εργαλείο τεκμηρίωσης. Επιπλέον, υποστηρίζει σε δοκιμές Disaster-Recovery και Failover, εξασφαλίζει την συνεχιζόμενη λειτουργία, διασφαλίζει την λειτουργική ικανότητα της IT υποδομής από άκρου σε άκρο και εξασφαλίζει την διαθεσιμότητα υπηρεσιών σε όλα τα τεχνικά silos. Η διατήρηση τάξης και ασφάλειας στο υπολογιστικό κέντρο, π.χ. μέσω ελέγχου πρόσβασης και άμεσης αναφοράς ανωμαλιών, ανήκει επίσης στο εύρος των υπηρεσιών. Στον τομέα Backup&Restore, πρέπει να παρέχεται ένα οικονομικά αποτελεσματικό σχέδιο για κεντρικά και περιφερειακά συστήματα. Η υπάρχουσα υποδομή αποθήκευσης του DLR αποτελείται από δύο ξεχωριστές περιβάλλοντα: Veeam, το οποίο προστατεύει κυρίως εικονικά σέρβερ, και IBM Storage Protect, το οποίο προστατεύει φυσικά, περιφερειακά συστήματα καθώς και αρχειοδοτημένα δεδομένα. Ο πρακτορείος είναι υπεύθυνος για την κανονική αποθήκευση σύμφωνα με ορισμένα κριτήρια RPO/RTO, την ασφαλή αποθήκευση και την έκδοση των δεδομένων, καθώς και την αποκατάσταση στο επίπεδο αρχείου και συστήματος. Επιπλέον, πρέπει να εξασφαλίζονται η παρακολούθηση, η αναφορά και η ολοκληρωμένη τεκμηρίωση της κατάστασης αποθήκευσης. Επειδή η περιγραφή των υπηρεσιών και τα συνημμένα έγγραφά της είναι προστατευμένα, ο υποψήφιος πρέπει να υπογράψει προηγουμένως μια συμφωνία μυστικότητας (NDA). Μετά την υποβολή της συμφωνίας μυστικότητας, ο υποψήφιος λαμβάνει τα απαραίτητα έγγραφα. Παρακαλούμε συμπληρώστε το συνοδεόμενο φόρμα „Συμφωνία Μυστικότητας“ και στείλτε το μέσω της λειτουργίας επικοινωνίας της πλατφόρμας subreport ELViS. Μετά την λήψη, θα λάβετε την πλήρη περιγραφή των υπηρεσιών επίσης μέσω της πλατφόρμας.