Γερμανία – Πακέτα λογισμικού και συστήματα πληροφορικής – Digitales Einwendungsmanagementsystem

Στο πλαίσιο διαδικασιών εγκρίσεως σχεδίων και σε σπάνιες περιπτώσεις και διαδικασιών εγκρίσεως σχεδίων για νέα έργα υποδομής, συμμετέχουν όλο και περισσότεροι πολίτες, συλλόγοι και φορείς δημόσιου συμφέροντος. Η σχεδίαση, η οργάνωση και η διεξαγωγή διαδικασιών ακροάσεων είναι μια τεράστια εργασία. Εύκολα μπορεί να συγκεντρώνονται από μερικές εκατοντάδες έως χίλια αντιδράσεις με μια ποικιλία από ατομικές ερωτήσεις. Λόγω του τεράστιου κόστους στην επεξεργασία, την ανάλυση και την απάντηση στις αντιδράσεις, είναι απαραίτητο να αυτοματοποιηθεί η διαδικασία και να παρέχεται στους υπαλλήλους υποστήριξη ΠΛΨ με ενδεχόμενη ενσωματωμένη ΚΙ-συστατικό.