Κάτω Χώρες – Πακέτα λογισμικού και συστήματα πληροφορικής – Raads- en Bestuurlijk Informatiesysteem

Η Δήμος θέλει να προσλάβει μέσω αυτής της διαδικασίας ένα εκτελεστικό για την παράδοση ενός RIS/BIS και όλων των σχετικών υπηρεσιών, όπως περιγράφονται σε αυτό το περιγραφικό έγγραφο και το πρόγραμμα απαιτήσεων. Η εμβέλεια της εργασίας αφορά μια λύση που υποστηρίζει την ομοιογένεια μεταξύ των διοικητικών διαδικασιών, της ψηφιακής προσβασιμότητας και της διαφάνειας προς τους κατοίκους. Από την λύση που θα προσλαμβάνεται, αναμένεται να υποστηρίζει το πλήρες αρχείο-σχηματισμό και τη διαχείριση του διαδικαστικού, να διαθέτει πλήρως ενσωματωμένη αρχειοθετική λειτουργία και να προσφέρει δυνατότητες για δημοσίευση και διάθεση πληροφοριών. Η υποστήριξη μπορεί να πραγματοποιηθεί μέσα στο RIS/BIS ή μέσω ενσωματωμένων συνδέσεων με άλλα συστήματα, όπου στους χρήστες προσφέρεται μια ομοιογενής διαδικασία. Επιπλέον, η εφαρμογή πρέπει να ενσωματωθεί αμεσοδύναμα με τα σχετικά υπάρχοντα συστήματα υποστήριξης και υποστηρικτικά συστήματα, συμπεριλαμβανομένων των υπάρχοντων συστημάτων συνεδριάσεων και οπτικοακουστικών εγκαταστάσεων. Οι ακόλουθες ενότητες περιλαμβάνονται στην εμβέλεια της εργασίας: • Παρέχοντας ως SaaS λύση ένα ‘πλήρες’ RIS/BIS (περιβάλλον αποδοχής και παραγωγής), σύμφωνα με όλες τις απαιτήσεις όπως αναφέρονται στο πρόγραμμα απαιτήσεων (παράρτημα 02); • Προώθηση εκπαίδευσης/εκπαίδευσης ως μέρος της υιοθέτησης της εφαρμογής; • Πραγματοποίηση των συνδέσεων που αναφέρονται στο Πρόγραμμα Απαιτήσεων (παράρτημα 02); • Όλες οι σχετικές υπηρεσίες εφαρμογής; • Όλη η σχετική τεκμηρίωση; • Ασφαλής φιλοξενία της προσφερόμενης εφαρμογής; • Τεχνική διαχείριση της προσφερόμενης εφαρμογής; • Ενημερώσεις και ελαφρύνσεις κατά τη διάρκεια της διάρκειας της συμφωνίας; • Υποστήριξη κατά τη φάση διαχείρισης, όπως ορίζεται σε μια SLA που θα συμφωνηθεί αργότερα.