Ισπανία – Υπηρεσίες πληροφορικής – Servicios de administración de sistemas y soporte al desarrollo para Informática del Ayuntamiento de Madrid (3 lotes)

Το αντικείμενο του συμβολαίου είναι η παρέχουσα υπηρεσιών ΤΠΕ για την διαχείριση, λειτουργία, τεχνική υποστήριξη, λειτουργική παρακολούθηση, συντεχνία και ολοκληρωμένη διαχείριση των υποδομών, πλατφορμών και υπηρεσιών, που διαχειρίζεται η Πληροφορική του Δήμου Μαδρίτης, σύμφωνα με την λειτουργική εμβέλεια που έχει ανατεθεί σε κάθε λότο. Οι υπηρεσίες αυτές περιλαμβάνουν, ανάλογα με το αντίστοιχο λότο, τη διαχείριση και λειτουργία υποδομών και πλατφορμών, την λειτουργική παρακολούθηση και λειτουργία υπηρεσιών, καθώς και το γραφείο ολοκληρωμένης διαχείρισης υπηρεσιών, όλα αυτά με σκοπό να εγγυηθεί η συνεχής λειτουργία, διαθεσιμότητα, ασφάλεια, αποτελεσματικότητα και ελεγχόμενη εξέλιξη των τεχνολογικών πόρων του δήμου.