Ρουμανία – Υπηρεσίες τεχνολογίας των πληροφοριών: παροχή συμβουλών, ανάπτυξη λογισμικού, Διαδίκτυο και υποστήριξη – Achiziția de servicii de dezvoltare a soluțiilor digitale și licențe aferente soluțiilor digitale de tip Front Office și Back Office, si servicii de instruire în cadrul proiectului „Transformarea serviciilor publice prin digitalizare la Primăria Comunei Chetani“

Αυτή η αγορά είναι μέρος του προγράμματος „Μεταμόρφωση των δημόσιων υπηρεσιών μέσω της ψηφιοποίησης στο Δήμο Τσετάνι, νομός Μούρες”, το οποίο χρηματοδοτείται από το Περιφερειακό Πρόγραμμα Κέντρου 2021–2027, στο πλαίσιο της κλήσης προγραμμάτων PRC/444/PRC_P2/OP1, και συμφωνεί με το στόχο της υποστήριξης της ψηφιακής ανάπτυξης του Δημάρχου του Δήμου Τσετάνι. Στόχος είναι η ανάπτυξη, η δοκιμή και η πιλότωση δύο ψηφιακών, πρωτοποριακών λύσεων: μια λύση τύπου front-office και μια λύση τύπου back-office, με σκοπό την βελτίωση της αλληλεπίδρασης μεταξύ της αρχής και του πολίτη/φορολογούμου και την ευκολία πρόσβασης. Το πρόγραμμα υποστηρίζει τη μετάβαση σε μια έξυπνη και πρωτοποριακή οικονομία. Σε μια περιβάλλοντα λογισμικού με διασπορά στο πλαίσιο του δημαρχείου, όπου κάθε τμήμα χρησιμοποιεί ειδικό λογισμικό, προκύπτει η ανάγκη για δύο ενσωματωμένες λύσεις που θα ενωθούν τις υπηρεσίες τύπου ηλεκτρονικής διακυβέρνησης και τη διαχείριση των εγγράφων, εγγυώνοντας την παρακολούθηση των εσωτερικών και εξωτερικών δραστηριοτήτων του δημαρχείου. Έτσι, το πρόγραμμα στόχευε την ανάπτυξη, τη δοκιμή και την πιλότωση δύο πολύπλοκων ψηφιακών λύσεων: 1. Η ψηφιακή λύση front-office – μια διαδικτυακή λύση που ευκολύνει τη ψηφιοποίηση της δημόσιας διοίκησης, προσφέροντας υπηρεσίες online από την UAT στους πολίτες, υποστηρίζοντας την αλληλεπίδραση μεταξύ του Δημαρχείου και του πολίτη/φορολογούμου. Η λύση front-office σχεδιάστηκε για να βελτιώσει τη ροή πληροφοριών μεταξύ του Δημαρχείου και των πολιτών, απευθυνόμενη τόσο σε φυσικά όσο και νομικά πρόσωπα. Η πλατφόρμα θα επιτρέπει στους χρήστες να έχουν εύκολη και αποτελεσματική πρόσβαση σε σχετικές και προσαρμοσμένες πληροφορίες. Η λύση front office θα περιλαμβάνει τα εξής: Πληροφοριακή εφαρμογή info-chiosk (IoT); ψηφιακή λύση προσφοράς υπηρεσιών online, υπηρεσίες online φόρων, ψηφιακή λύση προσφοράς υπηρεσιών online σχετικά με το αγροτικό καταστατικό, ψηφιακή λύση για υπηρεσίες online αστικής διαχείρισης, πύλη δημοσίευσης και διαχείρισης πληροφοριών, ψηφιακή λύση Monitorul Oficial Local, μηχανισμός συμμετοχικής προγραμματιστικής, λύση ψηφιακής επικοινωνίας δεδομένων και εγγράφων με τα γραφεία εκτελεστικών δικαστηρίων, ψηφιακή λύση για την προσφορά υπηρεσιών online στους πολίτες, εφαρμογή για κινητά συσκευές με κοινές υπηρεσίες για τους πολίτες 2. Η ψηφιακή λύση back-office – ένα ενσωματωμένο υπολογιστικό σύστημα, προορισμένο για την αυτοματοποίηση, την βελτίωση της αποτελεσματικότητας και την ασφάλεια των εσωτερικών ροών εργασίας του ιδρύματος και την υποστήριξη της συνεργασίας μεταξύ των τμημάτων. Σχεδιασμένη για να συγκεντρώσει και να διαχειριστεί τα δεδομένα και τις διαδικασίες της διοίκησης, αυτό το σύστημα περιλαμβάνει λειτουργίες που προσαρμόζονται στο λειτουργικό πεδίο της τοπικής δημόσιας διοίκησης, εγγυώνοντας μια βελτιστοποιημένη διαχείριση των εσωτερικών δραστηριοτήτων. Η λύση front office θα περιλαμβάνει τα εξής: ψηφιακή λύση διαχείρισης εγγράφων, το μονάδα καταγραφής, ψηφιακή λύση κινητής απογραφή των ακινητών και των αντικειμένων απογραφής, ψηφιακή λύση RoeID, ηλεκτρονικό αρχείο, λύση για την κυβερνοασφάλεια τύπου IDS, κεντρικό σύστημα δεδομένων πολίτη και διεύθυνσης (web και κινητό), μονάδα διαχείρισης των χρεών που μπορούν να καταγραφούν, λύση εισαγωγής θησαυροφυλακίου, F2201/F2202 / Popriri, μονάδα Λογοδοτικής, ηλεκτρονική επικοινωνία εγγράφων και δεδομένων με τη DRPCIV, λύση παρακολούθησης βίντεο, εφαρμογή πληροφορίας σχετικά με την ενεργειακή αποδοτικότητα.