Σουηδία – Υπηρεσίες προγραμματισμού λογισμικού και παροχής συμβουλών – CRM system för VA och avfall - förhandlat förfarande

Η διαδικασία αφορά ένα σύστημα διαχείρισης υποθέσεων Κλινικής Υπηρεσίας. Η VA Syd χρειάζεται ένα νέο, σύγχρονο και φιλικό προς τον χρήστη CRM σύστημα για την διαχείριση υποθέσεων στα πεδία δραστηριότητας VA και διαχείριση αποβλήτων, καθώς και εσωτερικές υποθέσεις. Το στόχο είναι να διαπραγματευτεί ένα σύστημα που βελτιώνει την επεξεργασία, βελτιώνει την υπηρεσία στους πελάτες της VA Syd, εγγυάται την τήρηση των κανονισμών και προσφέρει καλές δυνατότητες ενσωμάτωσης με υπάρχοντες και μελλοντικούς συστήματα. Το σύστημα επιτρέπει την ενσωμάτωση σε άλλα IT συστήματα.