Πολωνία – Διάφορα πακέτα λογισμικού και συστήματα ηλεκτρονικών υπολογιστών – Dostawa systemu do kompleksowego zarządzania i obsługi windykacyjnej dla Miejskiego Zakładu Komunikacyjnego w Bielsku-Białej Sp. z o.o.

Πρόκειται για την παραγγελία ενός συστήματος για την ολοκληρωμένη διαχείριση και υποστήριξη της συλλογής χρεών για την Μητροπολιτική Επιχείρηση Μεταφορών του Μπιέλσκο-Μπιάουα Sp. z o.o. I) Η βασική έκταση της συμφωνίας περιλαμβάνει: 1. Η ανάπτυξη και η παράδοση στο παραγγελιακό, των μελετών προκατασκευής, καθώς και η εκτέλεση άλλων συνοδών εργασιών, απαραίτητων για την υλοποίηση του έργου, όπως π.χ.: αναλυτικές, σχεδιαστικές εργασίες, τεκμηρίωση. 2. Η ανάπτυξη και εφαρμογή ενός συστήματος για την ολοκληρωμένη διαχείριση και υποστήριξη της συλλογής χρεών για το ΜZK. Το παραδοθέν σύστημα θα παρέχει ολοκληρωμένη λύση για την διεκδίκηση των ιδιωτικών χρεών, συμπεριλαμβανομένου του μοντέλου συλλογής με ειρηνικό τρόπο, δικαστικό και εκτελεστικό (διεκδικητικό). 3. Η ανάπτυξη και εφαρμογή του συστήματος διαχείρισης των ελέγχων και των ελεγκτών. 4. Η παραχώρηση άδειας χρήσης για το παραγγελιακό για την πλατφόρμα. 5. Η παραδοχή 11 ελεγκτών μαζί με την εφαρμογή για τον έλεγχο εισιτηρίων και την παραγωγή επιπλέον χρεών (με την δυνατότητα εκτύπωσης με την ένδειξη της μορφής πληρωμής (μεταφορά) και εισφορά χρεών με χρήση πιστωτικών καρτών, BLIK και άλλων μέσων πληρωμής. Τα SIM καρτάκια θα παρέχει ο παραγγελιακό. Στη φάση του σχεδιασμού του συστήματος, οι πλευρές θα συμφωνήσουν για τις τελικές λύσεις: βασισμένες σε αφιερωμένο APN ή συνδεδεμένο VPN tunnel. 6. Η διασφάλιση από τον εκτελεστή, κατά τη διάρκεια της εφαρμογής και κατά τη διάρκεια της προσφοράς των πληρωμών (στην χρήση των ελεγκτών, σε ό,τι αφορά την εισφορά επιπλέον χρέους για την έλλειψη εισιτηρίου/προνομίου) και των υπηρεσιών συντήρησης (περίοδος διατήρησης), πλήρης υποδομής κλωνοποίησης και άδειας χρήσης απαραίτητων για την χρήση των υπηρεσιών κλωνοποίησης για την υποστήριξη της πλατφόρμας. 7. Η λειτουργία του συστήματος κατά τη διάρκεια της διατήρησης (συμπεριλαμβανομένων των ελέγχων εγγυήσεων, των κόστους διατήρησης αφιερωμένου SMS gateway, των κόστους που προέρχονται από τη συμφωνία με τον πράκτορα απολογισμού) σε ορισμένο αριθμό μηνών. 8. Η υποχρέωση μεταφοράς (μετακίνησης) των δεδομένων των επιβατών από το τρέχον σύστημα για την υποστήριξη της συλλογής χρεών στο νέο σύστημα. Η μετακίνηση πρέπει να πραγματοποιηθεί σε τρόπο που να εξασφαλίζει την ολοκλήρωση των μεταφερόμενων δεδομένων, με την εξασφάλιση της δυνατότητας διόρθωσης, αλλαγής δεδομένων ή διαγραφής δεδομένων, π.χ. μη ενεργών γραμμών, δρόμων κ.λπ. κατά τη διάρκεια της εκτέλεσης αυτού του διαδικασίας. Ο τελικός διαδικασία μετακίνησης πρέπει να προηγείται από την μετακίνηση (μετακινήσεις) δοκιμής, για την ελέγχο της ακρίβειας και της ολοκλήρωσης της εκτέλεσης αυτού του διαδικασίας. Τώρα ο παραγγελιακό χρησιμοποιεί το λογισμικό Municom της εταιρείας PZI TARAN sp. z o.o. (Ομάδα R&G PLUS Sp. z o.o.). Το περιβάλλον βάσης δεδομένων βασίζεται στον κινητήρα DB2, εγκατεστημένο σε τοπικό σερβέρ του παραγγελιακό. Όλες οι προσβάσεις στο περιβάλλον θα παραχωρηθούν στον εκτελεστή μετά την υπογραφή της συμφωνίας. 9. Η διασφάλιση από τον εκτελεστή πρόσβασης σε πλήρως λειτουργικό σύστημα, το οποίο επιτρέπει στον παραγγελιακό να πραγματοποιήσει έλεγχο και λήψη σε περιβάλλον που αντικατοπτρίζει τις συνθήκες παραγωγής (περιβάλλον εκπαίδευσης - δοκιμών). 10. Εκπαίδευση των χρηστών του συστήματος που θα ορίσει ο παραγγελιακό. [Οροι διατήρησης και εγγυήσεων του συστήματος] 11. Η διασφάλιση από τον εκτελεστή για περίοδο από 36 έως 60 μήνες (κατά κριτήριο αξιολόγησης προσφορών) υπηρεσιών σχετικά με το λογισμικό και όλους τους συστατικούς που παραδοθούν στο πλαίσιο: 11.1. διατήρηση του συστήματος συλλογής χρεών κατά τη διάρκεια της εγγύησης, 11.2. εξασφάλιση εγγυήσεων και τεχνικής υποστήριξης για το σύστημα, 11.3. παρέχοντας υπηρεσίες συντήρησης και αποκατάστασης σφαλμάτων, ελαττωμάτων και σφαλμάτων του συστήματος κατά τη διάρκεια της εγγύησης, 11.4. φόρτωση των κόστους διατήρησης αφιερωμένου SMS gateway για την αποστολή μηνυμάτων από τους ελεγκτές (καλέσματα για πληρωμή), 11.5. Παρέχοντας υπηρεσίες τεχνικής υποστήριξης κατά τη διάρκεια της ισχύος της συμφωνίας σε ορισμένο αριθμό εργαστηριακών ωρών, 12. Φόρτωση των κόστους λειτουργίας του συ