Βέλγιο – Υπηρεσίες προμήθειας λογισμικού – IT - Zorgzwaartetool

Το στόχο της διαδικασίας είναι η υλοποίηση μιας ψηφιακής λύσης που επιτρέπει την αντικειμενική, σαφή και οπτική παρουσίαση του βάρους της φροντίδας και του προσωπικού μιας μονάδας μέσω πίνακών ελέγχου. Βασισμένοι στις παρεχόμενες πληροφορίες και στις προτάσεις προγραμματισμού, οι επικεφαλής νοσηλευτές, οι υπεύθυνοι της κινητής ομάδας, οι διαχειριστές φροντίδας και η διοίκηση μπορούν να παίρνουν υποστηριχμένες αποφάσεις σχετικά με την κατανόμηση του προσωπικού καθημερινά (οπερατικός προγραμματισμός). Μια αίτηση βοήθειας μπορεί να αποσταλεί από τους (επικεφαλής) νοσηλευτές μέσω της λύσης. Οι ληφθείσες αποφάσεις μπορούν επίσης να καταγραφούν και να επικοινωνούνται. Επιπλέον, η λύση πρέπει να είναι κατάλληλη για να υποστηρίζει την τακτική και στρατηγική λήψη αποφάσεων μέσω πίνακών ελέγχου με ιστορικά δεδομένα, μεταξύ άλλων, αποκαλύπτοντας τάσεις στην φροντίδα, την απασχόληση του προσωπικού και την ικανότητα. Η επιλεγμένη λύση πρέπει, σε αυτή την πρώτη φάση, να: • παρέχει ένα χρήσιμο πίνακα ελέγχου όπου το βάρος της φροντίδας και το προσωπικό παρουσιάζονται οπτικά και με σαφήνεια; • να προτείνει, βάσει των διαθέσιμων δεδομένων – συμπεριλαμβανομένου του αριθμού των διαθέσιμων υπαλλήλων και πληροφοριών για τις γνώσεις και τις δεξιότητες αυτών των υπαλλήλων (διπλωμα: VVAZ, βασικός νοσηλευτής, νοσηλευτικός; μονάδες εργασίας) – για την καλύτερη κατανόμηση του προσωπικού, συμπεριλαμβανομένου: • όπου η κινητή ομάδα πρέπει να ενεργοποιηθεί, • και όπου οι μονάδες μπορούν να υποστηρίζουν αμοιβαία; • να επιτρέπει στους (επικεφαλής) νοσηλευτές να ζητούν ενεργά βοήθεια μέσω της πλατφόρμας, να ελέγχουν ποιες αίτησεις βοήθειας έχουν ήδη αποσταλεί για την μονάδα, να επικοινωνούν με υπαλλήλους με προσαρμοσμένο προγραμματισμό εργασίας και να καταγράψουν τελικές αποφάσεις; • να χρησιμοποιεί όσο το δυνατόν περισσότερες υπάρχουσες και τρέχουσες δεδομένα* για να περιορίσει το φορτίο καταγραφής για τους υπαλλήλους και να εγγυηθεί την αντικειμενικότητα; • να είναι αρχικά διαθέσιμη για την υποστήριξη του καθημερινού προγραμματισμού των νοσηλευτικών μονάδων (C, D, E, G, M, Sp), με δυνατότητα επέκτασης σε ολόκληρο το νοσοκομείο αργότερα; • να χρησιμοποιείται από επικεφαλής νοσηλευτές, υπεύθυνους ημερήσιας, διαχειριστές φροντίδας και διοίκηση; • να είναι προσβάσιμη μέσω τόσο εφαρμογών desktop όσο και κινητών. --------------- Σε μια δεύτερη φάση (έξω από το εύρος της τρέχουσας διαδικασίας) προτίθεται να: • η προγραμματισμός του προσωπικού να αυτοματοποιηθεί περαιτέρω; • να υλοποιηθεί η επέκταση σε ολόκληρο το νοσοκομείο, εκτός από τις παραδοσιακές νοσηλευτικές μονάδες και συμπεριλαμβανομένων των νοσηλευτικών λογιστικών υπαλλήλων; • οι αλλαγές στον προγραμματισμό του προσωπικού να μεταφερθούν αυτόματα στην επίσημη λογισμική προγραμματισμού του νοσοκομείου (Saga). Αυτή η δεύτερη φάση πρέπει τελικά να επιτρέπει την μετάβαση από την κατανόηση και τις συμβουλές σε ένα (ημι-)αυτόματο προγραμματισμό και κατανόμηση των Verpleegkundigen Verantwoordelijk voor Algemene Zorg (VVAZ; πτυχίο νοσηλευτικής), βασικών νοσηλευτών (HBO5/A2) και νοσηλευτικών ειδικών σε πρωινές, αργά, νυχτερινά και σαββατοκύριακα βάρδια, σύμφωνα με τους οργάνωση-περιβάλλοντα κανόνες και παραμέτρους. Η υλοποίηση αυτής της φάσης μπορεί να πραγματοποιηθεί με την προσθήκη πρόσθετων μοντέλων. Η λύση που προσφέρεται στην πρώτη φάση πρέπει να αποτελεί την βάση για την περαιτέρω ανάπτυξη στην δεύτερη φάση. Σε περίπτωση καλή εκτέλεση της πρώτης φάσης, θα συνεχιστεί η συνεργασία με τον επιλεγμένο προμηθευτή για την εφαρμογή της δεύτερης φάσης. Η δεύτερη φάση θα θεωρηθεί ως επέκταση της πλατφόρμας (πρόσθετα παραδόσεις). Αν η εκτέλεση δεν ήταν ικανοποιητική, ο προμηθευτής θα πρέπει να εξασφαλίσει χωρίς κόστος ότι η λύση μπορεί να εξάγει τα δεδομένα στο επιθυμητό μορφή για χρήση στην εφαρμογή της δεύτερης φάσης από τρίτο μέρος. Σε αυτή την περίπτωση, θα διεξαχθεί μια διαδικασία αγοράς για την ανάθεση του τρίτου μέρους.