Γερμανία – Υπηρεσίες προμήθειας λογισμικού – Identity Plattform - Implementierung einer konzernweiten IAM-Lösung

Ο αντικείμενο της διαχείρισης είναι η προμήθεια και η εισαγωγή ενός cloud-based Identity & Access Management (IAM) συστήματος, συμπεριλαμβανομένου της συνδρομής/τηρής, η αντικατάσταση του υπάρχοντος SAP IDM, η σύνδεση περίπου 30 βασικών συστημάτων, καθώς και η συνοδεία μιας εξαπλωμένης φάσης υπερ-φροντίδας και λειτουργίας για έξι μήνες. Η παραγγελία περιλαμβάνει επίσης την προετοιμασία λειτουργίας, πλήρη τεκμηρίωση, εκπαίδευση/μεταφορά γνώσεων και την εγγύηση μιας κανονισμένης λειτουργίας, συμπεριλαμβανομένης των περαιτέρω συστημάτων.

- Προμήθεια ενός cloud-based IAM συστήματος (συνδρομή, τήρηση/υποστήριξη, λειτουργική ετοιμότητα, διεπαφές).

- Αντικατάσταση/μεταφορά SAP IDM (μεταφορά δεδομένων και δικαιωμάτων, σχέδιο Cutover, στρατηγική επιστροφής).

- Σύνδεση/προμήθεια τουλάχιστον 30 βασικών συστημάτων (διεπαφές/συνδέσεις, ροές εργασίας, επαληθεύσεις).

- Δημιουργία ενός αυτοματοποιημένου, ελεγχόμενου από ελέγχους, συστήματος ελέγχου/αναφοράς (ελεγχόμενη από ελέγχους καταγραφή).

- Σχέδιο ασφάλειας και προστασίας δεδομένων (π.χ. Least-Privilege, SoD, DSGVO), καταγραφή & παρακολούθηση.

- Δοκιμή & εγγύηση ποιότητας (π.χ. SIT/UAT), κριτήρια αποδοχής και τεκμηρίωση των αποτελεσμάτων.

- Προετοιμασία λειτουργίας: σχέδιο λειτουργίας, Runbooks, διαδικασίες έκτακτης ανάγκης/επιθέματος, ορισμός SLA.

- Εκπαίδευση για Admins/Key User και μεταφορά γνώσεων; κανονισμένη παραλαβή στην κανονική λειτουργία.

- Εξαπλωμένη φάση υπερ-φροντίδας μετά το Go-Live και εγγύηση λειτουργίας για 6 μήνες, συμπεριλαμβανομένης της διαδοχικής σύνδεσης περαιτέρω συστημάτων και υποστήριξης 2nd/3rd-Level.