Γερμανία – Υπηρεσίες τεχνολογίας των πληροφοριών: παροχή συμβουλών, ανάπτυξη λογισμικού, Διαδίκτυο και υποστήριξη – Managed Service IT-Dienstleistungen

Οι αλλαγές στις συνθήκες του περιβάλλοντος των νομικών κασών και η αυξανόμενη ψηφιοποίηση του εργασιακού περιβάλλοντος απαιτούν συνεχείς αλλαγές. Η οργάνωση και οι διαδικασίες της BIG direkt gesund ελέγχονται και προσαρμόζονται συνεχώς στις ανάγκες, με στόχο τη μείωση των εξόδων λειτουργίας και διαχείρισης και την αύξηση της ικανοποίησης των πελατών. Ειδικά στην εισαγωγή διαδικασιών υποστηριζόμενων από Τεχνητή Νοημοσύνη (KI) και υπηρεσιών αυτοδιαχείρισης, η προσανατολισμός προς τον πελάτη βρίσκεται στο κέντρο. Οι αλλαγές δεν αποκλείουν τις προσαρμογές της IT υποδομής. Παράλληλα με τα στοιχεία που επεξεργάζονται σε μια GKV-ειδική υποδομή (BITMARCK_21c|ng), η οποία λειτουργεί από ένα υπολογιστικό κέντρο της BITMARCK, λειτουργούν όλα τα μη-GKV-ειδικά συστήματα σε μια ιδιωτική νεφελή υποδομή από έναν προμηθευτή υπηρεσιών διαχείρισης. Αυτός ο συμβόλαιο λήγει, οπότε οι υπηρεσίες θα πρέπει να ανακληθούν. Η μεταφορά των υπηρεσιών στον νέο προμηθευτή προγραμματίζεται να ξεκινήσει από το 2ο τρίμηνο του 2027. Η BIG direkt gesund αναζητά έναν συνεργάτη, ο οποίος θα αναλάβει αρχικά την λειτουργία της μη-GKV-ειδικής IT υποδομής (Lift and Shift) και θα συνοδεύει και θα υποστηρίξει τη BIG direkt gesund κατάλληλα στην "Journey to Cloud" της (προγραμματισμός, μετανάστευση, υλοποίηση, 2nd-Level-Support) – πάντα με την προϋπόθεση ότι κάθε μετανάστευση προσφέρει ένα σαφές επιχειρηματικό όφελος. Με τον παρακάτω τρόπο, η υπηρεσία με την ονομασία „Managed Service IT-Dienstleistungen“ προγραμματίζεται να εκδοθεί για περίοδο τεσσάρων ετών με την επιλογή ανανέωσης δύο φορές για ένα χρόνο το καθένα, σε διαδικασία διαπραγμάτευσης με προκαθορισμένο διαγωνισμό συμμετοχής EU-πανευρωπαϊκό, και φέρει τον αριθμό απονομής BO-7041.