Γαλλία – Υπηρεσίες ανάπτυξης λογισμικού εξυπηρέτησης πελατών – Mise en place et exploitation d'une plateforme CRM intégrant un CDP

Η παρουσίαση της σύμβασης έχει ως αντικείμενο την επιλογή ενός ή περισσότερων επιχειρηματικών φορέων με σκοπό την εγκατάσταση και την λειτουργία μιας πλατφόρμας CRM που ενσωματώνει μια CDP (Customer Data Platform), η οποία θα καλύπτει τις ανάγκες της France Galop στις ακόλουθες περιοχές: - B2C (γενικός κοινός, εισιτήρια, σχέσεις με τον πελάτη) - B2B/Revenus (φιλοξενίες, MICE, συμμετέχοντες στις αγώνες, εμπορική διαχείριση).