Γερμανία – Υπηρεσίες σχετιζόμενες με λογισμικά – Ticketsystem

Το Λαντεσάμτ φορ Φινάνζεν (LfF) χρειάζεται ένα νέο σύστημα εικονογραφημένων εισιτηρίων για την απεικόνιση διάφορων διαδικασιών εισιτηρίων, το οποίο πρέπει να λειτουργεί στο τοπικό κέντρο υπολογιστών του LDI (On Premise ή στην rlp-Cloud). Με το νέο σύστημα θα αντικατασταθεί το SAP SOLUTION MANAGER 7.2 με το SP Stack 20 -κατάσταση 11/2025- και το Zammad, το οποίο χρησιμοποιείται μέχρι στιγμής. Στο νέο σύστημα θα ενσωματωθούν επίσης εισιτήρια από άλλα μη SAP-βάσιμα τμήματα. Η πλήρης εφαρμογή του νέου συστήματος εισιτηρίων (συμπεριλαμβανομένων των απαραίτητων συνδέσεων με συστήματα, δοκιμών αποδοχής και εκπαίδευσης πολλαπλασιαστών) πρέπει να ολοκληρωθεί έως τις 31.07.2027. Η παραγωγική χρήση του νέου συστήματος εισιτηρίων πρέπει να είναι διαθέσιμη για όλους τους συνδεδεμένους χρήστες (και χρήστες άλλων υπηρεσιών στο Land Rheinland-Pfalz) από τις 01.08.2027. Περισσότερες λεπτομέρειες μπορείτε να βρείτε στις συνοδευτικές πηγές, ιδιαίτερα στην περιγραφή των υπηρεσιών, στο περιβάλλον συστήματος και στη συμφωνία.