España – Servicios de mantenimiento y reparación de software – Asistencia técnica para llevar a cabo los servicios de mantenimiento de determinados sistemas y aplicaciones informáticas que dan soporte a los procesos de la Dirección General de Innovación y Formación del Profesorado.

De acuerdo con el artículo 8 del DECRETO 18/2026, de 29 de junio, por el que se establece la Estructura Orgánica de los Servicios Centrales de la Consejería de Educación corresponden a la Dirección General de Innovación y Formación del Profesorado las siguientes funciones: El diseño, coordinación y desarrollo de programas y planes de innovación educativa. El diseño y desarrollo del Plan director de Tecnologías de la Información y la Comunicación del Plan de Desarrollo de la Competencia Digital Docente y de Centros, en coordinación con la Dirección General de Infraestructuras y Servicios, y cuantos otros de formación docente e innovación educativa le sean encomendados. El diseño de planes de evaluación, calidad y mejora del sistema educativo. La coordinación y gestión de programas educativos europeos e internacionales en el ámbito de su competencia, así como el desarrollo y la promoción de los planes de internacionalización de los centros. La elaboración y gestión de materiales curriculares recursos educativos innovadores y de apoyo a las enseñanzas de educación infantil, educación primaria, educación secundaria obligatoria y bachillerato, así como el desarrollo y gestión de recursos para el aprendizaje a través de medios telemáticos. La planificación y gestión de los programas y actividades de formación de los planes autonómicos de formación permanente del profesorado, así como de las unidades creadas para su desarrollo, sin perjuicio de las atribuciones de la Dirección General de Formación Profesional y Régimen Especial. La organización de actividades del alumnado de carácter complementario, extraescolar y de apoyo al desarrollo curricular. El apoyo pedagógico al impulso de las actividades formativas y de innovación desarrolladas por los Centros Rurales de Innovación Educativa, así como de las Residencias y Escuelas Hogar. Cualquier otra que se le atribuya, desconcentre, delegue o encomiende. Para llevar a cabo todas sus competencias los diferentes servicios se apoyan en un conjunto de aplicaciones y componentes software gestionados desde el servicio de informática de la Secretaría General de la Consejería de Educación. Dichas aplicaciones se encuentran en continua evolución, tanto por las adaptaciones anuales necesarias derivadas de los cambios normativos que afectan a los diferentes procesos, como por el conjunto de desarrollos correctivos, evolutivos y adaptativos que permiten asegurar el correcto funcionamiento del sistema en su conjunto y su adecuación a los criterios organizativos y operativos de los servicios gestores. El personal propio del servicio de informática de la Consejería de Educación es insuficiente para acometer con garantías el elevado volumen de las tareas de desarrollo necesarias sobre dichas aplicaciones en los tiempos solicitados por los órganos directivos propietarios de los sistemas. En la actualidad la Consejería de Educación dispone de un contrato en vigor para contar con el apoyo externo de empresas especializadas en el desarrollo de estas tareas de mantenimiento (A2022/005236) que finaliza a finales de octubre de 2026. Resulta necesario celebrar un contrato que garantice la continuidad de un amplio conjunto de aplicaciones actualmente disponibles, así como de los desarrollos ya iniciados, y que permita afrontar su evolución, su adaptación a los cambios normativos y legislativos, y el soporte técnico a la operación de los procesos de dicha Dirección General.