Ελβετία – Υπηρεσίες διαχείρισης εγκαταστάσεων για τη συντήρηση συστημάτων πληροφορικής – Services informatiques liés à la cloudification et à l’infogérance de l’environnement IT

Ο παρών συμβόλαιος έχει ως αντικείμενο την επιλογή ενός προμηθευτή για την προμήθεια υπηρεσιών πληροφορικής στον τομέα της διαχείρισης, της εξέλιξης και της εκμετάλλευσης του συστήματος πληροφοριών του οργάνου διεκδίκησης. Ο συμβόλαιος με τον επιλεγμένο θα διαρκεί 5 χρόνια. Οι προσδοκώμενες υπηρεσίες αφορούν κυρίως την εφαρμογή, την εκμετάλλευση και την συντήρηση πληροφοριακών λύσεων, καθώς και τις υπηρεσίες συνοδείας, υποστήριξης και διαχείρισης που σχετίζονται. Ο συμβόλαιος περιλαμβάνει ένα σταθερό τμήμα και ένα προαιρετικό τμήμα σχετικά με υπηρεσίες απομακρυσμένης υποστήριξης (24/7), η ενεργοποίηση των οποίων είναι σε διακριτική εξουσία του οργάνου διεκδίκησης. Η απουσία προσδιορισμού του προαιρετικού τμήματος θα οδηγήσει στην αποκλεισμό του προσφεύγοντα.