Σουηδία – Υπηρεσίες δημόσιων οδικών μεταφορών – Biljett- och betalsystem

Η περιφέρεια Jämtland Härjedalen, ως οργάνωση που διενεργεί την αγορά, προορίζει να διενεργήσει κεντρικό σύστημα για τη διαχείριση εισιτηρίων για ταξίδια με συλλογικό μεταφορικό μέσο στην περιφέρεια Jämtland Härjedalen και την περιφέρεια Västernorrland, εξοπλισμό για τη διαχείριση εισιτηρίων καθώς και συστήματα κοντά στον πελάτη. Η διαδικασία αγοράς αφορά μια ολοκληρωμένη λύση για το σύστημα εισιτηρίων και περιλαμβάνει όλα τα συστατικά, συμπεριλαμβανομένης της υλικής, του λογισμικού, των αδειών, της εφαρμογής καθώς και των σχετικών καναλιών πώλησης όπως η πώληση μέσω διαδικτύου και η σχεδίαση ταξιδιού, η πώληση στο όχημα, η πώληση μέσω αντιπροσώπου, τα σχολικά εισιτήρια και η εφαρμογή κινητού για την πώληση εισιτηρίων, τη σχεδίαση ταξιδιού και την πληροφόρηση των ταξιδιωτών. Η διαδικασία αγοράς περιλαμβάνει επίσης τις σχετικές υπηρεσίες για την προληπτική και την διαχειριστική συντήρηση και υποστήριξη. Η παρουσίαση του κεντρικού συστήματος είναι μια ολοκληρωμένη ευθύνη όπου ο προμηθευτής είναι υπεύθυνος για την πλήρη ευθύνη για την παράδοση της υποστήριξης IT. Η ολοκληρωμένη ευθύνη περιλαμβάνει τις απαραίτητες ενσωματώσεις με τα περιβάλλοντα συστήματα. Η υποστήριξη IT πρέπει να είναι σε θέση να ανταποκριθεί, με ή χωρίς προσαρμογές, στις ισχύουσες νομοθεσίες, κανονισμούς και διατάξεις για το κλάδο της διαχείρισης εισιτηρίων για συλλογικό μεταφορικό μέσο σύμφωνα με τα έγγραφα της διαδικασίας αγοράς. Η διαδικασία αγοράς είναι σημαντική για να επιτρέψει στους αγοραστές να πραγματοποιήσουν την κοινή τους εικόνα για ένα λειτουργικό σύστημα εισιτηρίων. Οι αγοραστές ψάχνουν για έναν μακροπρόθεσμο συνεργάτη που, μέσω υψηλού βαθμού δεξιοτήτων και επαγγελματικής συμπεριφοράς, συνεισφέρει με τις γνώσεις του και αναλαμβάνει την ευθύνη για την υποστήριξη και την τεχνική ανάπτυξη κατά τη διάρκεια της διάρκειας της συμφωνίας, για να εξασφαλίσει ένα σύστημα εισιτηρίων και πληρωμής που λειτουργεί χωρίς σφάλματα και ικανοποιεί τις απαιτήσεις και τις προσδοκίες με την πάροδο του χρόνου.