Τσεχία – Υπηρεσίες σχετιζόμενες με λογισμικά – Broadcast management system

Το αντικείμενο της εκτέλεσης αυτής της δημόσιας παραγγελίας είναι: I. η εξασφάλιση άδειας χρήσης λογισμικού για την υποστήριξη των κλειδίων διαδικασιών στην České televizi για περίοδο τουλάχιστον 15 ετών; II. η παρέχουσα των σχετικών υπηρεσιών υλοποίησης, συμπεριλαμβανομένων των δραστηριοτήτων τύπου διαχείρισης προγράμματος, ανάλυση διαδικασιών και σχεδιασμός της βελτιστοποίησης τους, εγκατάσταση λογισμικού, διαμόρφωση και ρύθμιση, ανάπτυξη λείπων λειτουργικότητας, μεταφορά δεδομένων, δοκιμασία, εκπαίδευση χρηστών και διαχειριστών, υποστήριξη δοκιμαστικής λειτουργίας και μετάβαση σε παραγωγική λειτουργία και επεξεργασία τεκμηρίωσης; III. η παρέχουσα υπηρεσιών συντήρησης του συστήματος, δηλαδή παρέχοντας νέες εκδόσεις του συστήματος και εγκατάσταση ενημερώσεων, και υπηρεσιών συστηματικής υποστήριξης λειτουργίας του συστήματος, δηλαδή υπηρεσιών τεχνικής υποστήριξης, παρακολούθησης και συντήρησης, επίλυση περιστατικών και προβλημάτων, εξασφάλιση διαθεσιμότητας και απόδοσης/απόκρισης, επίλυση προβλημάτων (helpdesk) και βελτιστοποίηση του συστήματος και IV. η εξασφάλιση συμβουλών και ανάπτυξης με βάση ξεχωριστές παραγγελίες για την διάρκεια του ζωικού κύκλου του συστήματος. Πιο συγκεκριμένα οριζόμενα είναι αναφερόμενα στην Zadávací dokumentaci.