Ρουμανία – Υπηρεσίες συντήρησης και επισκευής εξοπλισμού ηλεκτρονικών υπολογιστών – 2026_PAAP_004 - Servicii de întreținere și asistență tehnică hardware și software pentru serverele aflate la nivel central

Υπηρεσίες συντήρησης και τεχνικής υποστήριξης υλικού και λογισμικού για τους εξυπηρετητές που βρίσκονται στο κεντρικό επίπεδο: Λοτ 1 – Συντήρηση υλικού και λογισμικού πλατφορμών IBM. Θα παρέχονται οι ακόλουθες τύπους υπηρεσιών: • A. Υπηρεσίες επισκευής και συντήρησης υλικού και λογισμικού των IT εξοπλισμών – 48 μήνες; • B. Υπηρεσίες προακτικής τεχνικής υποστήριξης (πληροφορικής) υλικού και λογισμικού – 1.920 ημέρες/άτομο; • C. Υπηρεσίες τεχνικής υποστήριξης (πληροφορικής) υλικού και λογισμικού κατά ζήτηση – 2.056 ημέρες/άτομο. Λοτ 2 – Συντήρηση υλικού και λογισμικού μη IBM πλατφορμών. Θα παρέχονται οι ακόλουθες τύπους υπηρεσιών: • A. Υπηρεσίες επισκευής και συντήρησης υλικού και λογισμικού των IT εξοπλισμών – 48 μήνες; • B. Υπηρεσίες προακτικής τεχνικής υποστήριξης (πληροφορικής) υλικού και λογισμικού – 820 ημέρες/άτομο; • C. Υπηρεσίες τεχνικής υποστήριξης (πληροφορικής) υλικού και λογισμικού κατά ζήτηση – 2.173 ημέρες/άτομο. Λοτ 3 – Συντήρηση υλικού και λογισμικού πλατφορμών Oracle και Quest Software. Θα παρέχονται οι ακόλουθες τύπους υπηρεσιών: • A. Υπηρεσίες επισκευής και συντήρησης υλικού και λογισμικού των IT εξοπλισμών – 48 μήνες; • B. Υπηρεσίες προακτικής τεχνικής υποστήριξης (πληροφορικής) υλικού και λογισμικού – 400 ημέρες/άτομο; • C. Υπηρεσίες τεχνικής υποστήριξης (πληροφορικής) υλικού και λογισμικού κατά ζήτηση – 3.503 ημέρες/άτομο. Ο αριθμός των ημερών έως τις οποίες μπορούν να ζητηθούν αίτημα για ενημέρωση/προσθετικές πληροφορίες πριν από την προθεσμία υποβολής των προσφορών: 18. Η αρμόδια αρχή θα απαντήσει με σαφήνεια και πλήρως στις αίτησεις για ενημέρωση/προσθετικές πληροφορίες που λαμβάνονται εντός της 11ης ημέρας πριν από την προθεσμία υποβολής των προσφορών.